广东省广州市猎德街道加快推进市域社会治理现代化试点工作

构建“智慧治理”工作体系的全新样本

　　近年来，广州市天河区猎德街道加快推进市域社会治理现代化试点工作，完善“综治中心＋综合网格＋最小应急单元＋智能化”工作体系，不断提高社会治理智能化、科学化、精准化水平，深度构建起以综治中心为枢纽、以综合网格为单元、以政法力量为主导、以信息系统为支撑的“智慧治理”工作体系。

　　智慧指挥，为数百万人次提供安全保障

　　为打造基层实战工作平台，猎德街道依托智能化手段，全面提高街道综治中心统筹力、协同力、实战力、动员力，大力打造花城广场城市运行指挥中心。作为猎德街道“智慧治理”工作体系的承载中心，花城广场城市运行指挥中心自建成投入使用以来，整合区域现有视频监控系统，结合无人机、无线对讲、广播等设施，通过大数据及视频智能分析能力检测区域异常情况，自动预测报警，通过“融合通讯、事件协同、指挥联动”指挥调度系统，协同联动冼村街道办事处、猎德派出所、广州市建隆物业管理有限公司等单位，为市民出行保驾护航。

　　据不完全统计，截至目前，花城广场城市运行指挥中心累计为花城广场及海心沙公园全域数百万人次提供安全保障服务。通过视频图像识别和大数据分析技术发现和处理突发事件3起；通过人脸识别技术和人员轨迹分析技术处理寻人事件20余起。

　　暖心便民，把公共服务送到家门口

　　在天河中央商务区尚未建立之时，猎德村曾是平和宁静的岭南乡村。随着时代的发展，猎德村摇身一变成为今日的繁华都市。为了让猎德村民“留住记忆”“记住乡愁”，猎德街道整合党建、文化、民政、卫生健康等多方资源，打造“猎德人家”，为猎德村民构建起家门口的“公共服务圈”。“猎德人家”不仅推动了共建共治共享的社会治理格局，更是打造基层社会治理创新平台的生动实践。

　　“猎德人家”还专门设立“猎德村史馆”，其中陈列着猎德村民捐赠的老物件，曾经炊烟袅袅的老灶台，村民在田间日夜劳作使用的铁犁，从井里提起甘甜井水的铁桶，处处勾起村民昔日的乡村旧忆。

　　“猎德人家”集思想教育、文化交流与便民服务功能于一体，不断完善提升包括新时代文明实践站、政务服务站与党群服务中心等在内的“四站一中心”融合建设。“猎德人家”内，设置有党建活动室、文明宣讲堂、羊城家政室、家庭医生服务驿站等10个完备的功能区间，有效打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一百米”，进一步构建家门口的“公共服务圈”。