深圳龙华区福城街道积极推进诉源治理

探索“街道+法院”多元解纷模式

　　为进一步深化拓展多元化纠纷解决机制，提升服务群众效能，做密做长社会治理链条，源头化解矛盾纠纷，深圳市龙华区福城街道积极探索“街道+法院”多元解纷模式，开展矛盾纠纷源头治理，通过党建引领，发挥法治思维、整合资源、形成合力，有效化解了大量纠纷。

　　坚持党建引领，助推法治政府建设。福城街道党工委、办事处高度重视，积极探索和推进诉前联调工作，制定了《2020年福城街道普法依法治理工作方案》《福城街道2020年度公职人员学法用法年度计划》《福城街道2020年度法治政府建设工作实施方案》，将法院诉讼与人民调解、行政调解等非诉讼纠纷解决方式相衔接，构建起便利、快捷、低成本、高效能的“街道+法院”矛盾纠纷多元化解模式。

　　建立多元调解新平台，提供“一站式”法律服务。福城街道联合龙华区人民法院建立龙华法院驻福城街道诉讼服务站，将街道的公共法律服务职能与法院的网上诉讼服务平台有机对接，为群众提供集立案、法律咨询，形成了集案件查询、人民调解、司法确认于一体的综合性公共法律服务，使其具有审核快、程序简、服务优的特点。同时，针对重点矛盾积案，该街道邀请“法官下访”，实现了司法、行政等矛盾纠纷多元调解。结合法官的权威讲解和街道、社区调解员熟悉情况的双重优势，适时释法解惑，引导纠纷当事人理性分析利弊，在解决矛盾纠纷当中树立尊法学法守法用法意识。自5月底成立以来，龙华法院共参与福城街道6宗重大案件的调处工作，其中4宗久拖不决的案件得到了圆满解决。

　　开拓网络庭审新阵地，打通服务群众“最后一公里”。由深圳市中级人民法院在福城街道试点挂牌的“深圳移动微法院庭审专区”网上平台，推动实现繁简案件精准“云识别”、诉讼文书一键高效“云送达”、当事人便捷“云阅卷”、远程隔空“云开庭”、案件“云合议”，并推进类案同判“云检索”，将网络庭审进一步深入基层。同时，福城街道以宣判送达推动“谁执法谁普法”，使法治服务触手可得，让群众享受到家门口“一站式”的法律服务，有效满足了疫情防控期间辖区群众的司法需求，相关工作获得法院系统积极有效的支持。

　　创新“送法上门”模式，普法宣传零距离。福城街道联合龙华区人民法院观澜法庭在该街道辖区丹湖居委会打造巡回法庭基地，发挥法治阵地作用，用以案释法形式，让法官当庭审理辖区内的纠纷，让群众走进庭审，近距离感受司法，了解司法审判程序，接受法治教育，学习法律知识。为精准助力辖区企业疫情后的复工复产，在深圳市委派驻指导服务组指导下，该街道今年精选“劳资纠纷”、高空坠物、交通事故案件模拟开庭，向辖区一线调解员真实、完整地呈现陈述请求、答辩、质证、法庭调查、法庭辩论、宣判等庭审环节，提高辖区群众尊法学法守法用法的能力，增强调解人民化解矛盾纠纷第一道防线的作用。

　　组织开展专项培训，提升专业技能水平。福城街道邀请龙华法院法官开展“人民调解与司法确认的衔接”培训班，结合实际案例详解如何利用技巧快速有效化解矛盾纠纷。同时，介绍龙华法院通过一站式多元解纷机制及线上多媒体平台，讲述如何有效衔接人民调解和司法确认，让当事人实现“居家”也能进行诉讼、调解，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，对事实清楚案件简单的纠纷，因地制宜搭建特色调解平台，快速有效化解纠纷。