贵州安顺法院系统为群众提供“零距离”服务

本报讯（记者刘国彬 □王艺涞） 近年来，贵州省安顺市法院系统依托基层法官工作站点，不断深入边远山区、田间地头，定期开展立案接待、法律咨询、开庭审理、文书送达等工作,努力为群众提供“零距离”服务，并取得积极成效。

该院通过不断探索和实践，总结出庭前、庭中、庭后“三步调解法”。庭前邀请村里德高望重的老人、当事人亲属和少数民族调解员参与调解；庭中找出矛盾纠纷症结，增强调解的针对性，帮助当事人理顺情绪，消除误解，平息怨气；庭后主要通过“回访”，与当事人“拉家常”，减少对抗情绪，修复关系。同时，法院还对涉及危房改造、扶贫搬迁、支农惠农资金、赡养、抚养、工伤、医疗、教育、损害赔偿等纠纷开辟绿色通道，做到快速立案、调解、审理，减少了当事人的诉累。一些法院还建立了家族调解员、村民小组调解员、村(居)委会调解员“三层调解员”制度，并邀请当地村干部、群众等组建“群众评议团”参与调解。全市两级法院探索建立了4个“无讼诉村”，并帮助村集体健全了议事制度，订立了村规民约；在落实扶贫政策、涉农资金管理、基层社会治理等领域发现问题时，法院及时向当地党委政府提出意见建议。

统计显示，该院目前已在矛盾多发的乡镇、街道、社区等基层一线设置了29个法官工作站和99个法官工作点；2019年，全市法院系统人民法庭、法官工作站点全年共受理各类纠纷案件17468起，调解结案6325起，接待来访群众48097人，帮助困难群众1543人；各人民法庭、法官工作站点全年累计巡回审理案件1058件，执行到位资金1600多万元，为当事人减免诉讼费58.44万元，发放专项司法救助金56万元，向群众开展以案释法宣讲活动600余次，并为4000余名群众提供了法律咨询服务。