东湖派出所创新举措全面提升窗口服务水平

  今年来，泉州丰泽公安分局东湖派出所进一步提高户籍窗口的服务水平，规范户籍窗口工作，提升群众满意度。

  针对部分群众文化程度较低、不会填写户籍手续这一情况，推出“代写服务”便民举措，大大方便了群众，免去了群众不必要的麻烦。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的“三难”现象。走进社区为高龄老年人、行动不便群众提供办证、送证等服务。设立警民联系箱、意见簿，公布上下班时间和咨询、监督热线，随时接受群众的监督。对群众提出的意见，采取有效措施予以解决，并进行反馈。