
宁夏石嘴山大武口检察院“一站式服务”律师接待工作受好评
本报讯(记者惠晓锋 □丁玲) 为使律师接待工作规范开展,更好地保障律师执业权利、提升检察执法公信力,不断优化律师接待服务工作,宁夏石嘴山市大武口区人民检察院制定了“一站式服务”的律师接待模式,以群众满意度为标尺,切实保障律师执业权利,受到了律师界的一致好评。
加强场所规范化建设,提升环境满意度。为充分保障犯罪嫌疑人、被害人的诉讼权利及律师的阅卷权,解决以往律师阅卷难问题,在12309检察服务中心,设置了专门的律师接待窗口和单独的阅卷室,由案管办专人负责,并配备电脑、打印机等,方便辩护人、诉讼代理人查阅、摘抄、复制案件材料,规范接待场所。
健全沟通协调机制,提升服务满意度。完善接待制度,细化律师接待、阅卷流程,制定预约接待、电子卷宗制作等制度,并对案管干警着装、仪表、举止、接访等进行专门培训,引导干警自觉做到礼仪规范、接待规范。同时,广泛收集律师对案管接待和司法行为的意见和建议,填写《律师接待征求意见表》,对工作中存在的问题早调查、早发现、早整改,形成长效的律师征求意见机制,增强规范服务意识。
创新模式优化管理,提升工作满意度。为了确保律师接待工作规范有序、高效运行,案管部门一是落实接待责任制,实行“谁接待谁负责的首接责任制”“接待、会见、阅卷、案卷复印等一站式服务”;依托电子卷宗系统和统一业务应用系统,律师只需向案管办提供律师阅卷相关手续,并签署保密协议和登记表,就可以根据律师需求即时为其提供现场阅卷或刻录光盘服务;积极推进程序性信息公开、法律文书公开工作。