河南省南阳市卧龙区政务 服务“一次办妥”受赞誉

    本报讯(□曾庆朝 王松林)  今年以来，河南省南阳市卧龙区加速推进政务服务“一次办妥”工作,以“一次办妥”政务服务品牌打造为重点,充分发挥政府的统揽作用,整合资源,全面提升效率效能，深受社会各界赞誉。

    该区政务服务“一次办妥”工作按照“成熟一批、公布一批、落实一批”的原则,目前已经对外公布区本级政务服务“一次办妥”事项71项，其中依申请行政权力事项53项、应用类便民服务事项18项清单。区领导采取现场办公等形式推进工作，从12个方面对硬件建设，5个方面对软件建设，2个方面对技术支持问题提出了有针对性、可操作性的要求。在重塑行政审批流程时，该区把企业和群众最关注的热难点事项作为突破点，把让人民满意作为工作的出发点和落脚点，通过改革真正让企业和群众看到政府效能的提升、干部作风的转变，切实增强企业和群众的获得感。

    该区行政审批服务中心积极承担县区试点任务，快速推进服务大厅升级改造工程，在大厅一楼门口开辟了政务服务“一次办妥”咨询代办服务区，开展咨询、引导、代领代办服务。在一、二楼大厅区域对投资项目并联审批、商事登记、不动产交易登记、社会事务等6个综合窗口进行升级改造。区人社局扎实推进“一次办妥”工作，着眼改进工作作风，提升效率效能，认真梳理自查，优化办理流程，压缩办理时限，稳步推进政务服务“一次办妥”事项进驻行政审批服务大厅和开展政务服务网上办理。对第一批上报的依申请行政权力事项、便民服务事项进行了再次逐条梳理细化，对办事流程、办理时限、申请材料、办事指南逐一对照工作实际进行修订完善，做到该承诺的事项不遗漏、已经承诺的事项务必能够一次办妥。