莫让“二手号”尴尬制约互联网经济发展
新办的手机号,本想拿来注册一个微博账户,没承想却用一条验证码登录上了别人的账户——DCCI互联网研究院院长刘兴亮最近就遇到了这样一件怪事。原来,他购买的号码是一个“二手手机号”,原来的号主在注销号码的同时,并没有将绑定的相关业务注销,他用二手号码登上了前号主的微博。
为了提高号码资源利用率,当用户不再租用号码时,运营商会将未办理停机保号业务且停机超过一定时间以上的手机号码回收、重新出售。这类号码就是俗称的“二手手机号”。如此“惯例”虽然避免了资源的浪费,但在一定程度上也给使用过或正在使用该号码的用户带来了麻烦,引发问题重重,甚至会遭遇财产损失。
通常而言,各应用顶多在第一次身份识别时,既要求身份证号,又要求手机验证码。只要通过了第一次身份识别,在今后交易中,手机号即是用户。如此简单、粗暴的身份识别规则,正是互联网经济得以发展的根基。二手号最尴尬之处正在于,让现有的互联网身份识别系统与推定规则发生了巨大偏差——拥有手机号者与应用系统数据库中的人并非同一主体。这就对互联网规则的底线发出了挑战。
为今之计,一方面,需要各应用运营商简化用户注销流程,嵌入一键式注销功能;另一方面,各方应从顶层设计中重视这一问题,如在国家层面构建起电信运营商与应用运营商的信息共享与互通平台,让各方运营商们承担起更大的责任。电信运营商需要收回某一号码时,须以类似于公告的形式告知应用运营商,而应用运营商收到指令后,须将该号码从自有系统中注销、删除。若是运营商们未有效履行注销义务,则因二手号引发身份错位带来的损失让其承担。