江苏省盐城市大丰区打造全科网格实现社会治理再“升级”

  本报讯（记者顾娟 通讯员江春飞） 党的十九大对加强和创新社会治理提出了新的要求，明确要“打造共建共治共享的社会治理格局”，而网格化服务管理正是破解社会治理难题的有力抓手，对推进基层社会治理体系和治理能力现代化具有重要意义。

  近年来，江苏省盐城市大丰区坚持问题导向，结合实际，按照“划网格、建队伍、明职责、建机制、抓运行”的思路，积极探索以网格化社会治理为载体，信息化建设为支撑，组团式服务为保障的基层社会治理新路子，有效推进了网格化服务管理工作的规范化运行，真正让网格员“进得了门、说得上话、办得好事”，实现“小事不出网，大事不出村，矛盾不上交，服务零距离”的基层社会治理新模式。截至目前，网格员共排查纠纷10500次，预防纠纷6724起，受理调解矛盾纠纷6141件、调解成功5769件。2017年全区群众安全感达99.5%，法治满意度达98%，名列省、市前茅。

  据了解，大丰区先后召开网格划分、网格审核过堂等会议，明确城镇社区以居民小区、楼幢等（按300户左右）为基本单元划分网格，拆迁安置小区、流动人口集中居住区、商业繁华地段、城乡接合部等地域酌情划小网格；农村以村民小组为基本单元划分网格；城镇社区内的行政中心、各类园区、商圈市场、学校、医院及机关、企事业单位划定专属网格。目前全区共划分了2226个网格，综合网格1634个、专属网格592个，网格员由村居工作人员、公安辅警、城管协管员、人社协理员、司法社工等整合而来，做到定格配员“边界清晰，全域覆盖，格中定员，员户直联”。

  从去年12月开始，大丰区开展上岗培训，分批次组织全区2287名网格长（员）开展了网格化服务管理工作业务专项培训，主要对信息采报、出租房屋信息核对等专项业务开展了面对面指导，使网格长（员）初步掌握了“全要素网格通”操作要领。截至目前，共采集网格内人、地、物、事等各类信息1415581条，重点关注网格内困难群众、独居老人、心理障碍人员、失业人员、流动人员等特殊人群，开展走访慰问，截至目前已组织走访困难户8000多户、严重精神障碍患者326人次、重点青少年100多人次，群众对网格化工作接纳度不断提升。全要素网格通运行以来，网格员已处理民情民意1695件，办理完成1563件，办结率达92.2%，群众满意率显著提升。