“三江家电”遍布煤城千家万户

  随着我国经济的不断发展和生活水平的提高，家用电器成为百姓家中不可或缺消耗品，而在激烈市场竞争中能占据榜首，企业首先遵循的是信誉、质量，注重的是管理，“三江家电”正是以自己的管理模式在竞争中扬帆前行。

  三江家电有限责任公司是七台河市一家集家用电器、日用百货为一体的商业零售连锁企业。经过十几年的发展历程，旗下拥有连锁企业3家：七台河市三江家电、勃利县三江家电、茄子河三江家电。销售商品上万种，是七台河市规模最大、价格最低、质量最好的企业，公司秉承诚信求实、创新高效的经营理念，在七台河市家喻户晓、广受市民好评。

　　公司全体员工共同努力开拓创新、岗位建功，取得了一个又一个令人瞩目的骄人成绩，多次被授予黑龙江省十佳企业、黑龙江省无假冒专利商场、省物价局价格诚信单位、黑龙江省家电维修一级企业、七台河市诚信维权单位、七台河市诚信示范店、七台河市明星企业等荣誉称号。

　　一个企业的好坏关键取决于两个方面：一是企业的素质，二是企业的形象。三江家电紧紧抓住这两个关键，内强素质、外塑形象，以优质的服务和优化的环境吸引更多的消费者。

　　七台河三江家电先后多次在硬件建设上进行完善和改进。投入大量资金把商场内外装修和设备进行了全面更新，使三江家电升级为全省瞩目的家电业零售企业。在软件建设上，大力实施了“五个一工程”（即：一流的服务、一流的商品、一流的信誉、一流的环境、一流的效益），带领员工不断追求个性化服务，提升服务水平，并按照“四优”要求（即：优质服务、优美环境、优良秩序、优化管理），不断提高服务档次。该公司董事长安军表示：“人无德不立，企无德不兴，想让公司在市场竞争中立于不败之地，就要在消费者中树立一定的信誉度。为此，我公司狠抓四个方面：一是按照《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规要求，真诚面对消费者。二是严把商品质量关，实行总经理全面负责制，柜员组长监督制，建立质量管理体系，明确各级各部门质量管理责任，层层把关，保证消费者合法权益，不坑害消费者。三是明码标价，以诚相待、顾客至上、公平交易。四是虚心接受消费者的监督指导，发现问题及时解决，使广大消费者在三江家电买的舒心，用的放心，售后服务宽心。”在公司全体员工的共同努力下，三江家电公司拥有自己的完善售后服务体系，先后荣获省物价局授予的“价格诚信单位”。

　　“以人为本”是七台河三江家电管理中的一个重要理念，“没有员工的努力就没有企业的发展”，员工是企业的根本，无论是参加工作十多年的老员工，还是公司新招聘的员工，只要在商场工作一天，就会被公司视为企业的主人，公司浓厚的人文关怀激发着每一位员工，使广大员工深切感受到了组织的关怀，更感受到这个大家庭的温暖，公司上下干劲十足、销售连年翻番，向心力和凝聚力不断提升。

　　三江家电在销售过程中，不断调整创新、开拓进取创新经营战略；始终坚持讲诚信、筑商魂的原则，将三江家电品牌做大做强，为煤城生活质量提高添砖加瓦。