“调解一个案，教育一大片”

  每调解一个案件，他都是用心、用情、用法，公平公正调处。他的每一次化干戈为玉帛，都是对法律的运用和敬意，诠释了以调解弘扬崇尚法律的法治精神。

——记江苏省连云港市赣榆区海头镇海前村调解委员会主任钱鹤飞

  在江苏省连云港市赣榆区海头镇海前村，提起“和事佬”钱鹤飞，十里八乡几乎无人不知，无人不晓。

  无论是在村民住户家、乡间地头，还是在渔船码头、市场商铺，都能经常看到这个黝黑的瘦高汉子奔走调解的身影。钱鹤飞用调解一个个案例来生动具体地宣传法律，每时每刻都在用真情和爱心维护着渔村的和谐稳定。　

  作为人民调解战线的普法达人，这些年来，钱鹤飞调解纠纷1900多起，成功率高达98%，为受害人争取赔偿金近400万元。钱鹤飞本人也先后被授予连云港市“最美基层干部”“最美共产党员”以及“江苏省人民调解能手”“全国人民调解能手”“全国模范人民调解员”“江苏最美复转军人”等荣誉称号。

贴心调解 个案普法

  钱鹤飞在海前村担任村人民调解委员会主任，他负责的是人民调解及治安管理等工作。海前村有1328户村民，每年最少有100多件纠纷需要调解。作为一个外乡人，钱鹤飞依靠多年兢兢业业的调解工作赢得了当地村民的信任。

  钱鹤飞的原籍是南通市通州区。1988年，他从驻赣榆边防武警部队退役。退役后的钱鹤飞为了爱情放弃了江苏省南通市通州政法系统的工作，陪同爱人在海头镇海前村安家落户。从此，他把海前村当成了自己的家，用心去维护。

  调解之初，钱鹤飞总是遇到因农村老人赡养问题引发的矛盾，也经常出现刚调解好一家，另一家又出问题的情况。为此，他认真思考，认为出现问题的根本原因还是村民的法治意识不强，没有赡养老人的法律责任感。钱鹤飞决定每一次调解的机会，都要对现场群众进行一次普法教育。

　 这一天，村里一位70多岁的老太太来到村支部，她一边哭诉，一边激愤地怒骂她的两个儿子不承担赡养义务。原来，老人虽然将两个不孝的儿子告上了法庭，并且法院已经进行了判决，但赡养费迟迟得不到执行，两个儿子感觉丢了脸面，更是有意躲着她。听完老人的诉说，钱鹤飞意识到，这是一次很好的普法机会，他当场答应帮老人找其儿子解决赡养问题。

  钱鹤飞先后4次分别到老太太的两个儿子家做工作。每次走访，都会引来众多村民围观，钱鹤飞耐心跟当事人讲法律、说人情，对围观的群众讲述相关案例和涉及的法律知识。

  经多方努力，最终，老人的赡养问题得到圆满解决，村里群众也受到了很好的普法教育。以后，这个村很少再发生不赡养老人的事件。得到帮助的老人更是逢人便夸钱鹤飞：“小钱是个热心为咱们老百姓办实事的好人，懂法律、讲道理，有困难俺第一个就想到他！”

公正调解 以案释法

  多年来，钱鹤飞经常通过一些重大案件调解，以案释法，提升村民法治意识，帮助他们学会用法律武器保护自己。

  更重要的是，在调解过程中，他始终做到公平公正调处。无论是对于本村的村民，还是对于外来人员，只要相互间产生矛盾纠纷，调解过程中，钱鹤飞都不歪不偏，以情感人、以理服人。他寄情于法理之中，尽量做到使双方当事人心服口服。

  2011年初春，海前村海中路一户居民建房时，把建筑材料堆放在门前路上。因为未设置警示标记，夜晚，一外村青年驾驶摩托车从此路过时不慎撞伤。第二天一早，受伤青年的家人气势汹汹地找上门来闹事，双方因言语不合大打出手。

  通过钱鹤飞大量的调解工作，最终由建房者酌情赔偿伤者医疗、误工费3500元，一起纠纷得以圆满解决。受伤的外村青年的家人紧紧地拉住钱鹤飞的手，连连道谢称：“我一开始以为你会偏向本村人说话，现在我是真服了，别人都说你公正，我信！”

  利用这次事件的调解机会，钱鹤飞对围观群众进行以案释法教育，他充分讲解《道路交通安全法》，在村民中收到了很好效果。村民切实感受到，道路上不能乱堆乱放，否则要承担法律后果。

  在无数次调解过程中，钱鹤飞也发现，案例普法，要远比单纯的说教普法效果好很多。于是，在之后的每一次案例调解中，他更加注重向当事人及围观群众讲解相应的法律知识。

倾心奉献 以调尚法

  凭借着一颗赤诚之心和执着奉献的品质，钱鹤飞在当地赢得了广大群众的认可。

  每调解一个案件，每一次化干戈为玉帛，他都是用心、用情、用法，公平公正调处，以调解来充分弘扬崇尚法律的法治精神。

  村民李某的丈夫高某在连云港某泡沫厂打工，从事机械修理工作。2014年6月的一天，高某在排除机械故障的过程中，无意中触动了电钮，使得机械突然启动，高某躲避不及，被机械挤压致死。

  事故发生后，厂方以生产不景气、资金缺口很大为由拖延赔偿。钱鹤飞带领家属连夜找到厂方，经过多次交涉，不厌其烦向厂方负责人宣传相关法律条文，并加以解释。最终，厂方一次性支付包括丧葬费、死亡抚恤金、赡养费、抚养费在内的赔偿款60万元。

  事后，死者家属李某动情地说：“真是多亏了钱主任的帮助！要不是他依法、依理做好调解工作，我们孤儿寡母哪有过日子的希望啊！”

  在这一案件调解的过程中，钱鹤飞向当事人家属及周边群众宣传了《劳动者权益保护法》《合同法》等相关法律条文，教基层群众学会运用法律武器保护自己。

  通过几十年的调解实践，善于思考的钱鹤飞还逐渐摸索并总结出了针对不同类型纠纷及不同当事人的调解方法，即“五勤五法”。“五勤”指的是要做到“眼勤、脑勤、手勤、嘴勤、腿勤”；在处理矛盾的具体方式方法上，主要有“互信法”“时机法”“明理法”“合力法”“情动法”等“五法”。钱鹤飞的调解工作也得到了当地政府的认可。2011年，赣榆区还成立了“钱鹤飞工作室”，并在全区范围内推广他的调解法。

　　“绿叶无悔奔向大地，是报答沃土的情意，鲜花无悔凋零风雨，是因为它曾展示过绽放的美丽。”近30年来，钱鹤飞淡泊名利，扎根基层。在工作中，他任劳任怨，勇于创先，赢得群众信任和尊重的同时，也为维护一方稳定贡献了一己之力。