
江西南昌经开分局全面提升为民服务能力
本报讯(记者张勇) 近年来,江西省南昌市公安局经开分局始终坚持以民意作为公安工作的努力方向,认真履行管理与服务的职能,全面提升为民服务能力,赢得了辖区群众对分局公安工作的极大赞誉。
2015年初,经开分局通过积极争取,率先在全市开展“两统一”(案件统一审核、统一出口)和专职法制员派驻试点工作。该局通过遴选6名具有丰富法律知识和办案经验的民警充实到法制部门,对各类案件进行统一审核,对各办案单位执法办案重点环节予以监督管理,对办结的案件统一移送至检察机关等措施,极大地提高了办案效率和质量,6名民警累计参与解决各类疑难复杂案件达80余起。为强化对涉案财物的管理,该局建成全封闭、全监控覆盖的物证室和案管中心,同时,为加强在侦案卷的保管与审核,他们在自行研发了“在侦案卷临时管理系统”的基础上,还积极将RFID手环技术与公安信息查询系统相结合,实现对嫌疑人个人信息的快速检索和比对,有效防止了嫌疑人身份信息的误认及前科犯罪信息的疏漏。自试点工作开展以来,该局法制案审工作即取得了长足进步,2015年被评为 “全省执法质量考评优秀单位”,一位民警被评为南昌“全市十佳执法办案民警”。
在“提升群众安全感、提升群众满意度”的“双提升”战略中,该局为打通服务群众“最后一公里”,强力推进“网上办事大厅”建设,努力让“数据多跑腿、群众少跑路”;同时,固化“老传统”,落实完善首问首接负责制、一次性告知制、限时办结制、民警导办制等系列便民服务制度,推行“微笑服务”“延时服务”“错时服务”“周六周日预约服务”以及针对特殊困难群众的“上门服务”等,将群众的每一件小事当作大事来办,争做群众的贴心人。
该局通过大力宣传“全国公安系统二级英模”“全国公安机关爱民模范”蛟桥派出所社区民警熊少波的典型事迹,激励全局民警进一步坚定信念,充分发挥工作积极性,以打造更多“熊少波”式的优秀民警。