浅谈基层检察院如何通过网络走群众路线
利用新媒体平台方便快捷、覆盖面广、关注度高的优势,积极开展廉政宣传,提高全体干警和人民群众对党风廉政建设的关注度和知晓率。
信息化时代,网络因其便捷迅速,成为了反映社情民意的重要窗口。近年来,宁夏石嘴山市大武口区人民检察院在上级院的指导下,紧跟信息化发展潮流,把“网络检务公开”作为创新社会管理的一个重要突破口,高度重视通过网络走群众路线工作,现将工作经验及做法总结如下:
一、打造以“两微一端”为主体的全方位网络信息发布平台。
按照上级检察院的要求,我院在认真做好门户网站、案件信息公开网的基础上及时开通了新浪官方微博、腾讯官方微博、微信公众号、“今日头条”“搜狐新闻”新闻客户端等受众较广、影响较大的网络新媒体信息发布平台官方账号,掌握了舆论主动权。截至目前,“大武口区检察”官方微信订阅号共编发推送宣传内容110期,发布新浪微博6064条、腾讯微博2711条,现有新浪微博粉丝60359人,腾讯微博粉丝2731人;发布“今日头条”“搜狐新闻”新闻客户端信息70条。
“大武口检察院”微信订阅号、“@大武口检察”官方微博和大武口区检察院注册使用的“搜狐新闻”“今日头条”官方新闻客户端,三个平台各有侧重,优势互补。微信订阅号着眼于“服务”。主要发布“怎么进行举报?律师如何预约阅卷?怎么进行职务犯罪预防查询?”等检务公开内容和最新检察工作动态。创新开通了“行贿档案查询微信预约”服务,只要用手机“扫一扫”微信二维码,关注我院微信号,回复查询内容就可以提前预约。微博着眼于“互动交流”。我院致力于打造一个与群众互动的开放平台,开展在线法律咨询服务,对网友反映的问题及时回复、解答。创新开展了“微博私信征求意见”活动,共向100民网友征求了关于规范司法方面的意见和建议,得到了网友的热情参与和一致好评。新闻客户端着眼于“信息公开”。该院结合重要案件信息公开和检察新闻宣传工作,对群众关心的检察工作第一时间在客户端与微博同步发布,主动回应群众诉求,及时转发评论上级检察机关发表的信息,及时打消群众质疑,拉近检察机关与群众之间的距离。
二、组建网宣队伍,规范网宣工作制度。
成立新媒体工作领导小组,由党组书记、检察长任组长,政工科科长担任副组长,办公室设在政工科,具体负责新媒体建设工作和网络舆情应对及处置工作。按照自治区检察院下发的《关于进一步加强全区检察机关新媒体建设的通知》和石嘴山市院出台的《石嘴山市检察机关微博管理办法》,研究制定了《大武口区人民检察院新媒体建设工作办法》,严格审核发布内容,规范发布程序,确保发布的信息权威、准确。
网络新媒体人才是网宣工作持续健康快速发展的有力保障,我院高度重视检察新媒体人才培养,根据《关于确定大武口区检察院院“两微一端”管理人员的通知》要求,我院从9个部门抽调12名年青干警组建了一支“两微一端”管理团队(简称“微团队”),确保“两微一端”等网络新媒体信息发布平台内容更新及时准确,执行高检院、自治区院有关指令迅速高效。
一是实行微博管理员值班制度。在各科选拔6名政治敏锐性强,网络应用熟练的年轻干警担任微博管理员,按照《大武口区检察院微博管理员每周更新任务分解表》轮流值班开展负责我院新浪微博和腾讯微博的日常更新和维护。
二是严格执行信息发布审核制度。按照《大武口区人民检察院新媒体建设工作办法》要求,微博管理员每天至少更新5条微博,微信管理员每2天制作推送1期微信内容,新闻客户端管理员每周须至少发布1篇文章。
三是完善网络舆情收集、应对、处置制度。制定信息发布应急处置预案,管理员发现负面舆情后,要严格按照《检察机关舆情引导及应急处置暂行办法》《检察机关涉检网络舆情导控联动机制暂行办法》等规定,及时截图上报,启动应急预案,妥善做好舆情应对处置引导工作。各科室信息员同时担任网宣员,须及时完成高检院、自治区院、市院、区委宣传部的微信、微博转评任务,及时引导舆论。使用网络舆情监控软件,全方位监测涉检突发事件、网络舆情,做到负面舆情早发现、早报告、早处置。
三、自觉接受社会各界监督,及时处置群众诉求。
为自觉接受社会各界监督,我院紧跟时代发展潮流,不断更新检务公开工作理念,创新工作方式方法,充分利用“两微一端”平台妥善回应广大网民的关切与诉求,以公开促公正,展现了新时期检察机关司法为民、公正司法、阳光司法新形象。
在检察新闻宣传工作方面,我院切实把微博、微信、新闻客户端等新媒体与纸质、广播、电视等传统媒体进行有效对接融合,真正形成功能互补性强、立体化程度高、覆盖面广、影响力大的多媒体宣传格局。充分发挥了新媒体尤其是微博、微信、新闻客户端等新兴媒介工具的作用,用鲜活的群众语言讲好检察故事,营造良好的舆论环境。严格执行《宁夏检察机关职务犯罪大要案信息发布管理暂行办法》(宁检[2015]71号)等规定,严肃新闻宣传纪律,及时、准确报备“四类”职务犯罪案件信息。对具有较大社会影响的其他案件信息,对外发布前向上级新闻宣传主管部门报备审核,要系统预判网络炒作风险。把检察新媒体作为各类检察新闻宣传报道的首选平台和统一出口,所有检察新闻宣传稿件原则上优先在检察新媒体或与上级检察新媒体同步发布,切实增强检察新媒体的时效性和权威性。
四、创新工作方式、方法,拉近检察机关与群众的距离。
首先,鼓励青年干警撰写普法宣传稿件,扩大普法影响力。建立相关奖励激励机制,充分鼓励青年干警在办案之余,结合自身工作撰写宣传稿件,积极向媒体投稿,并定期开展优秀普法文章评选,在微博、微信、新闻客户端等网络平台择优刊登青年干警撰写的高质量普法文章,充分调动青年干警参与网络普法宣传工作的积极性和主动性。
其次,利用网络平台积极开展廉政宣传教育。利用新媒体平台方便快捷、覆盖面广、关注度高的优势,积极开展廉政宣传,提高全体干警和人民群众对党风廉政建设的关注度和知晓率。
最后,拓宽网络服务推广渠道,丰富宣传内容形式。精心设置今日头条、以案说法、检察动态、学习时间等栏目,将检察机关办理的典型案例和动态消息通过图文并茂、小视频、H5、动漫等鲜活有趣的形式呈现出来。适时开展与“微友”的互动活动,增强交流。
今后,我院将紧跟时代发展潮流,不断更新工作理念,创新工作方式方法,充分利用“两微一端”平台妥善回应广大网民的关切与诉求,以公开促公正,展现新时期检察机关司法为民、公正司法、阳光司法新形象。
(作者单位:宁夏石嘴山市大武口区人民检察院)