内蒙古赤峰克旗法院实现一站式诉讼服务

  本报讯（□张子孝）近日，内蒙古克旗法院诉讼服务中心投入使用，标志着克旗法院诉讼服务水平再上新台阶。

  克旗法院审判办公大楼审判办公用房面积仅5190平方米，为完善便民利民措施，该院在现有条件下压缩办公用房，对诉讼服务中心进行扩建。目前该院诉讼服务中心完全具备立案审查、查询咨询、材料收转、导诉服务、判后答疑、监督举报等服务职能，为当事人提供“一站式、低成本”的诉讼服务。

  据悉，该院诉讼服务中心采用开放式、面对面的接待台设计，拉近与当事人交流空间，彰显对群众主体地位的尊重。印制立案流程示意图、各类诉讼文书格式样本等材料，专设当事人休息区，为当事人提供桌椅、饮水机、笔墨纸张等人性化设施，创造温馨舒适的诉讼环境。设立当事人接待室，在诉讼服务大厅的显著位置公布了院领导及法官办公电话，来院当事人要求会见法官的，直接拨打法官的电话，也可以找诉讼服务中心有关工作人员与承办法官联系。诉讼服务中心入口处配备有一名导诉员，为当事人进行必要的诉讼指导。大厅内还摆放了查询触摸屏，当事人可随时查阅案件信息、案件移交的业务庭等方面的内容。墙壁悬挂LED大屏幕，播放该院工作人员执法及司法为民实事报道情况，滚动播放案件审理进展情况及诉讼须知。此外，该院设置专门排号机、窗口电子显示屏，使服务项目更加清晰明朗，服务群众水平进一步提升。