社区平安的“守护神”

　　今年春晚小品“社区民警于三快”的形象深入人心，他帮助刑满释放人员找工作，调解夫妻矛盾，解决老人的困难……在平凡的岗位上坚守了8年。

　　在外界看来，社区警察危险系数低，主要面对社区发生的纠纷、治安、户籍管理等问题，其实在这些琐碎的背后，却是无数民警的默默付出。

多角度服务百姓

　　“咱这儿片警叫刘安，对老人的关怀不一般，每逢节假双休日，总来家看看我暖心间，这样的民警人人爱，北京人的精神代代传”。这是一段京韵大鼓的唱词，编写者是北京市丰台区蒲黄榆第二社区黄振瀛大爷和文艺大妈，他们是一对孤寡老人。

　　黄振瀛夫妇原来并不住在蒲黄榆第二社区，前几年，因为拆迁由花市搬到了这里。有一天，黄振瀛拨打110报警电话，称家中的灯泡炸了。社区民警刘安接警后，迅速带着他的爱民服务团队，赶到老人家。在对房间内所有水电设施进行全面隐患排查，确保线路、水电设施安全的情况下，为老人更换了灯泡、灯口。

　　看到地上的碎玻璃碴，刘安忙拿起笤帚，却发现扫帚秃得只剩下杆了。老人说：“我们经济收入低，能凑合就凑合了，一直没换。”

　　老人生活的窘迫，刘安记在心里。

　　第二天一大早，他将专门买好的日常用品及米面油，送到老人的家中。从此以后，刘安成了老人家中的常客，他还联系有关部门为两位老人办理了低保。

　　刘安管辖的蒲黄榆第二社区是老旧小区、基础设施差、流动人口多，治安隐患突出。这些年，为了让辖区居民住得安心，他想尽一切办法，也付出了大量心血。

　　当年，刘安背着一个录音喇叭，走街串巷，利用巡逻时间为社区居民宣传安全防范常识。小喇叭一喊，就是八年。2011年11月，刘安多方奔走筹集资金，再加上自己垫付的2000元钱，在社区警务站创办了“平安之声广播室”，小喇叭终于变成了广播站。他在社区安装了六个音箱作为广播点，发动社区干部、治保积极分子做广播员，在不扰民的情况下，向居民进行广播。“法治在线”“茶余饭后”“大家说”……这些生活栏目，颇受居民关注和喜爱。

　　“很多老人出来遛弯，都要专注地听上一会儿。大伙都争先来广播室投稿、点播歌曲，还踊跃报名加入广播室为社区服务。”黄振瀛回忆道。

　　随后，刘安又创办了《平安之声广播报》、开通了“平安之声”QQ群和“平安之声”微博，充分利用广播、报纸、网络平台，及时通报社区治安动态和治安隐患、普及法律常识、讲述社区里的新鲜事，最大限度地为居民提供服务。居民李天群就是通过“平安之声微博”发布启事，找到了自己丢失的手机，他也感慨新时期警察有妙招，才能多角度为老百姓服务。

　　2011年7月，由刘安和社区党委共同策划成立的“蒲黄榆第二社区警校”正式启动，社区退休人员、治保积极分子、老街坊们纷纷走进学校，开始了人生中不一样的学习。

    从警29年来，刘安主动创新工作方法，积极开展人防、物防、技防建设，打造了多年“零发案”平安社区。

“这辈子我就跟着刘警官”

　　20年前，尹振起举家从河北来北京谋生，当时住在丰台蒲安北里社区。尹师傅在货站打工，妻子没有工作，日子过得拮据。眼看孩子到了上学年龄，因为没有北京户口，迟迟上不了学。尹师傅抱着试试的态度找到刘安，说了难处。没想到，刘安很快就给孩子联系好了学校。这份情谊始终记在尹振起夫妇心里。1996年，刘安离开蒲安北里调到了蒲黄榆第二社区工作。尹师傅跟媳妇商量后，把家也搬到蒲黄榆第二社区。搬家后开销骤然加大，可这对夫妇宁愿苦点也跟着刘安。“就觉得心里踏实，这辈子就跟着刘警官。”尹师傅说，这些年，在刘安的帮助下，家里的日子好过了。2011年，他的儿子以618分的成绩考入了北京林业大学。

　　尹师傅一直感激刘安。他说：“做人要讲良心，在我最困难的时候，刘安帮了我们全家20多年。现在自己有能力了，也要和他一样，帮大伙多做些事儿。”

　　2011年，刘安组织小区物业、房管、水电维修、煤气站、理发店等各行各业的志愿者，成立了“警民志愿者爱民服务团队”，为社区的孤寡老人、残疾老人和其他需要帮助的居民提供上门服务。《服务章程》约定，团队所有成员电话24小时开机，随叫随到。

　　得知刘安要成立爱民服务团队，尹师傅第一个报了名。他经常开着自己的车接送社区行动不便的老人，乐此不疲。

　　刘志伟是刘安帮扶的一个孩子，今年已经14岁。志伟9岁时，爸爸因病去世，家里的顶梁柱突然倒下，她怎么也接受不了事实，她不出门、不说话，一会哭，一会自言自语。妈妈带她去看病，发现她患上轻微抑郁症，治病几乎花光家里所有的积蓄，生活变得困难。刘安在一次走访中得知了志伟家的情况，下班后，他买了新书包和学习文具送给她，并帮她垫付了学费。

　　为了让小志伟病情好转，刘安抽空就和她聊天，带她参加各种户外活动，小志伟慢慢开始说话，如今抑郁情况已经好转。

　　作为父亲的刘安，深知孩子的安全对于一个家庭有多重要。为了维护社区校园秩序，刘安正酝酿一件大事——“校盾计划”。他广泛招募“校盾”志愿者，组建校园秩序自防队、周边秩序整治队、涉校违法犯罪打击队三支队伍，通过开设校园安全防范、心理咨询、防电信诈骗、远离毒品四个课堂，建立起维护校园安全的屏障。目前，“校盾计划”正在紧张筹备中。

　　29年来，刘安悉心照料过69位孤寡、空巢老人，无偿资助18名孤困儿童，帮助流浪者重返社会，为来京流动人员寻找工作，为特殊教育学院的盲人学生编制《安全出行手册》……一次次的付出让他深得社区群众爱戴，他先后获得“北京市人民满意的政法干警”、“全国优秀人民警察”“北京市劳动模范”“北京市先进工作者”“首都十佳社区民警”“北京市公安局爱民模范”等荣誉称号。

平安靠一点一滴扎实工作

　　“万源东里社区有45栋楼，154个楼门，3个平房院，1700户，6500人……”谈起社区情况，北京东高地派出所万源东里社区民警罗建如数家珍。

　　对于社区民警而言，工作多、任务杂，守护社区平安是主责。罗建深知，平安是所有民警和群众追求的目标。但这一目标是靠一点一滴的扎实工作汇聚起来的。

　　罗建的手机经常接到社区居民求助、咨询的电话和短信，无论是白天还是夜晚，无论是分内还是分外，他都及时进行回复并积极帮助解决。

　　为了让社区群众随时能找到自己，罗建制作了警民联系卡、报警服务救助卡，在社区主要道路，易发案地点设立了警示牌，制作了民警提示台历，给社区居民、商户、单位寄明信片。无处不在的联系方式和安全提示，也让小区居民的安全感倍增。

　　为发挥科技手段的作用，罗建与辖区单位沟通协调，动员单位大力发展技防措施。经过努力，社区内2个小区出入口除设置专人值班外，还安装了14个监控探头，8个重点防控部位实行24小时探头监控；7个门店安装了红外线联网报警系统，6个单位安装了门禁系统，18个楼门安装了楼宇对讲系统，万源东里社区构成了科学、严密的技防体系，被评为北京市科技创安示范社区。

　　此外，校园和学生一直是罗建安全防范、宣传教育的重点。多年来他坚持为学生们上法制课，教育孩子从小树立法制观念和安全防范意识。2010年，部分省市发生了伤害学生的事件，罗建每天早中晚上学、放学时段，守卫在东高地二小门前，保护师生的安全。

    2006年，为充分调动居民参与群防群治的积极性，他创立了社区民警奖励机制，用自己年终获得的1000元嘉奖奖金设立了奖励基金，专门奖励那些在社区内帮助抓获违法犯罪嫌疑人或提供有效线索的群众。奖励基金设立以来，社区保安及居民共抓获违法嫌疑人23名，先后有50人次获得了奖励。

　　为充分利用互联网等科技手段，最大限度宣传和发动群众，罗建在“东高地家园网”上开辟了“东里社区警务室”，两年多来点击数已达万余次。在网上警务室里，他每月、每周刊载社区及周边地区的治安警情、发案情况和预警提示，定期更新安全防范常识及有关法律、法规、政策。2010年初，罗建在QQ网站建立了万源东里社区QQ警察，在中国移动网站建立了万源东里社区QQ警察飞信。年末，罗建又创造性地开展了“网上述职述廉”，在互联网上直播自己的述职述廉会，让更多的群众知晓、关注社区工作。

　　因为工作出色，罗建先后荣立一等功、二等功、三等功，被评为北京市第六届人民满意的政法干警、北京十大感动社区人物、首都十佳社区民警等荣誉称号。

　　当了16年社区民警的罗建，他深刻体会：“社区的安防工作，居民和单位的配合是基础，只有警民互动，共同防范，才能取得最佳效果。”