河南商城县法院助力消费者维权

    本报讯(记者何毅 □陈洋 刘倩) 针对消费者维权案件日益增多的实际情况,河南省商城法院切实做好谋划部署,开通绿色通道,为消费者依法维权提供方便、快捷的司法服务。

    该院依托现有资源,在立案环节开设专门窗口快速立案,对权利义务关系明确、争议不大的案件,在审理环节速裁先行。通过快立、快审、快结、快执,以最快的速度化解纠纷。对经济确有困难的消费者,拓宽渠道、简化审批,积极实施司法救助,最大限度方便当事人诉讼。

    该院不断强化力度,依法严厉打击制假、售假等严重侵害消费者人身权、财产权犯罪,重点打击食品类犯罪,向社会公布严重侵害消费者权益的刑事案件,并邀请代表委员及公众旁听庭审。对案情简单,诉讼标的不大且双方均希望快速解决的案件适用小额诉讼程序,加大调解力度,提高办案效率,减轻当事人诉累。据统计2014年该院受理的17件小额诉讼案件全部经调撤结案。

    为了达到良好的社会效果,该院积极开展法治宣传,组织干警深入街头、社区,结合实际案例向群众展示在日常消费中常见的陷阱和骗局,指明在消费中应注意的问题、发生纠纷时的救济途径及程序,提高消费者的防范意识和商家的诚信守法意识。