河南开封中院完善“窗口”建设 畅通诉讼信访渠道

本报讯（记者何毅 □赵根喜 梁江增） 2014年以来，河南开封市中级人民法院不断完善“窗口”建设，进一步畅通诉讼信访渠道。

该院按照省院要求，高标准、高质量地建立了信访服务中心，并每日从业务部门中抽调一名工作能力强、信访工作经验丰富的同志在信访服务大厅接待来访群众。同时，该院不断加强院领导接访制度，由原来一周两次改为每个工作日都有一名中院党组成员在领导接访室接待来访群众，畅通信访渠道，及时解决群众诉求，有访必接，有求必应，件件有回音，受到群众好评。

除此之外，该院还进一步完善了立案信访大厅的硬件设施，如配置查询机、外网电脑、复印机、饮水机、桌椅等，还印制了《诉讼指南》、有关文书格式等资料，制作了印有信访联系电话的便民服务卡，在信访大厅向来访群众发放，把各项便民服务措施落到实处。工作人员挂牌着装上岗，遵守司法礼仪，文明接待，热情服务，树立人民法院和人民法官的良好形象。