陪审员康艳平专业带来的信任

担任人民陪审员5年来，康艳平用自己熟悉的医学专业知识参与各种医疗纠纷案件调解，每当一起案件了结后，双方当事人都会为她的专业知识和敬业精神竖起大拇指。对此，康艳平说，能用自己的专长为当事人服务，帮助当事人摆脱困境，她很幸运，也很快乐。

“姐，我听你的，你说赔多少合适咱就赔多少！”近日，这貌似妹妹征求姐姐意见的一幕，发生在河北省任丘市法院民一庭办公室里。说话的人叫张娟，是一起医疗损害责任纠纷案的被告代表人，被称作“姐”的，则是任丘市法院民一庭人民陪审员康艳平。

原来，今年3月，原告王某来到任丘某医疗美容机构，在明知自己有手术史且美容师劝其放弃的情况下，坚持进行了身体某部位的二次手术。术后不久，伤口出现感染，王某找到医疗美容机构索赔，但对方以已尽到告知义务为由拒绝。无奈之下，恼怒的王某诉至法院，请求判令医疗机构赔偿其损失3万元。

医疗纠纷案具有较强的专业性，任丘市法院民一庭承办此案后，曾从事医疗行业的康艳平成为此案的人民陪审员。面对原告王某申请做医疗过错鉴定的请求，康艳平敏锐地感觉到，这起官司如鉴定将会导致时间延长，难度加大，费用增高，且可能出现鉴定无果的情况，给原告带来更大的精神创伤和经济损失。

经与主办法官沟通，康艳平开始着手做双方的调解工作。面对原告，她用专业知识具体讲解每个医疗过程及可能出现的风险，并分析了原告自身的错误；而对被告，则从医生的职业要求入手，讲解相关法律规定，同时将判决所可能带给医疗机构的不利影响悉数告知。在康艳平多次耐心细致的工作后，双方当事人终于认识到了各自的过错。最后，双方签订了2万元赔偿协议，并当场履行。

看着双方当事人满意离去，康艳平松了一口气。担任人民陪审员5年来，她已记不清有过多少次这样的如释重负。面对医疗纠纷案件矛盾大、调解难，稍有不慎就可导致当事人缠诉信访的现状，康艳平总是用自己的专业知识和敬业精神一次又一次令当事人折服。

2011年11月19日，陈某因上腹不适、呕血等症状，就诊于任丘市某医院。当月24日，医院对陈某十二指肠球部进行止血手术，不想意外发生，陈某健康的脾被摘除。其后，患者家属与医院进行多次交涉，但院方总以脾切除是“正常手术中脾与病变部位粘连而导致撕裂，无法预知和避免”为由拒绝赔偿，双方矛盾升级。2012年11月19日，陈某向任丘市法院提起诉讼，请求法院判决医院赔偿自己各类损失共计16.6万余元。

康艳平担任此案人民陪审员。在详细翻阅卷宗并与双方当事人进行沟通后，她很快梳理出了争议焦点：被告方认为，脾切除是因手术过程中出现无法避免的情况；而原告方则认为，医院存在术前告知不全及手术操作不当的医疗过错。康艳平意识到，引导陈某降低赔偿标准，同时，让医院方认识自身医疗过程中的不足是案件调解能否成功的关键，这一想法得到了承办法官的支持。

随后，她开始与双方当事人进行“背对背”的交谈。一方面向原告方详细释明医疗损害侵权的构成要件，客观指出陈某身体原本就不好的状况，引导陈某理性表达诉求，解决纠纷；另一方面则从医疗机构治病救人、救死扶伤的职业操守，其为陈某治疗中存在操作不谨慎的瑕疵谈起，适时将医疗鉴定结果穿插其中，引导其处理纠纷。

经过不懈努力，双方的情绪有所缓和，但赔偿数额仍悬殊。此时，康艳平感觉时机已到，她通知双方当事人到庭，面对面从法理、事理、情理等各方面给其做深入浅出的分析，耐心细致的沟通，赔偿数额的差距一步步缩小。

2012年12月26日，在康艳平第5次进行调解时，双方终于达成调解协议：被告赔偿原告经济损失10.9万元，原告不再就此事向被告主张任何民事权利。

5年来，康艳平就是这样用自己熟悉的医学专业知识参与各种医疗纠纷案件调解，每当一起案件了结后，双方当事人都会为她的专业知识和敬业精神竖起大拇指。对此，康艳平说，能用自己的专长为当事人服务，帮助当事人摆脱困境，她很幸运，也很快乐。