浙江省义乌市法院创新“四商调解”机制高效化解商事纠纷

打造“一站式”解纷阵地 构建特色解纷体系　

　　本报讯（记者傅潇潇 □蒋定国 通讯员蒋尚莉） “上午刚签完调解协议，下午货款就全部到账了，效率真高！”近日，浙江省金华市义乌市某酒店设备用品公司（以下简称设备公司）负责人顺利追回拖欠尾款后，对义乌国际商贸城综治中心高效的商事调解服务连连点赞。

　　2025年12月，设备公司与义乌某贸易商行签订采购合同，贸易商行先行支付10200元定金，设备公司按约完成全部供货。然而，交易完成后，贸易商行却长期拖欠剩余尾款37357元，设备公司多次催讨无果后，前往义乌国际商贸城综治中心寻求帮助。

　　考虑到该案事实清晰，双方均有意维系良好的商贸关系，义乌市人民法院充分发挥国际商贸城综治中心前置分流作用，在征得双方同意后，将该案委派给入驻的共赢商调机构开展诉前调解。调解员骆渭清迅速厘清争议焦点，耐心居中疏导协调，最终促成双方当场达成调解协议。协议签订当日下午，拖欠尾款全额兑付，实现纠纷当日化解、案结事了。

　　作为全球知名的小商品集散中心，义乌国际商贸城经营主体密集、商贸交易频繁，货款拖欠、商铺转让等商事纠纷也随之而来。义乌市法院聚焦市场综治中心规范化建设，将全市市场纠纷“全量化”引流至市场综治中心集中受理，根据纠纷类型进行分流处置，构建“受理—分流—化解—反馈”全流程闭环体系。

　　同时，义乌市法院派驻速裁团队，入驻综治中心开展速裁快审工作，并同步负责综治中心调解协议审核、司法确认、非诉纠纷法官全域指导等工作。

　　为满足市场主体快速、低成本维权需求，义乌市法院根据《商事调解条例》规定，充分发挥商事调解专业优势，引入积道、共道等六家专业商事调解机构，在市场一线打造“一站式”解纷阵地，为商户提供纠纷咨询、现场调解、协议签订全流程就近服务，构建起“商贸纠纷商事调解”的特色解纷体系。

　　相较于传统诉讼，商事调解优势显著。专业调解员搭配法官常态化指导，能精准适配各类市场纠纷；调解费用较低，大幅节省商户诉讼费、律师费等维权成本；机构收案后当日对接处置，多数案件10日内即可达成和解，最大限度降低纠纷对商户正常经营的影响。此外，调解协议可同步申请司法确认，具备强制执行力，有效杜绝违约反悔问题。

　　自今年6月专业商事调解机构入驻综治中心以来，义乌国际商贸城市场主体主动选择商事调解的占比达42%，累计成功化解商事纠纷63件，多起案件实现当场履行、钱款即时到账，真正实现矛盾纠纷就地化解。义乌市法院将依托商户、商城、商行业协会、商调机构“四商调解”机制，持续拓宽市场主体低成本、高效率解纷渠道，不断优化法治化营商环境，为义乌市场稳健发展注入法治动能。