重庆开州：三项举措助力客运服务质量提升

　　本报讯（记者武浩然 通讯员向萍 吴小平） 近期，重庆市开州区交通运输综合行政执法支队开展城区三轮车非法营运、农村客运不按规定线路运行专项整治行动，执法队员紧盯进出城区道路、中心客运站周边等地，重点围绕二三轮摩托车、残疾人助力车、9座以下农村客运车辆、乡镇班线客车等重点车型，科学调整勤务，集中执法力量，严格排查车辆是否取得道路运输经营许可、核实实际运行线路是否超出经营范围以及安全隐患排查治理等，对不按规定线路运行、屏蔽GPS信号等违规行为一律“零容忍”，从重从严查处违法行为，取得显著成效。自2025年8月启动实施城区客运秩序整治以来，该支队以“三项举措”，助力客运服务提升质量，城市公共交通出行秩序得以显著改善，客车违规经营投诉率下降17%，群众公共出行满意度得到大幅提升。

　　坚持党建引领行业治理。深化党建融合建设，借助队企支部共建平台，组织网约车、巡游出租车驾驶员代表开展政策宣讲、专题党课，引导党员代表立足岗位实际，积极发挥先锋模范作用，提升服务质量、规范经营行为。通过组织座谈会、问卷调研、答复政策咨询等举措，准确掌握行业经营状况和诉求，进一步拉近干群关系，为制定执法监管措施提供坚实支撑。

　　铁拳整治客运秩序。采取“驻点+巡查”双模式，组建6个行动小组，驻守商圈、客站等地负责维护秩序，对高速转盘、人民医院等高风险路段实施常态化巡查。每月组织不少于2次夜间勤务，进一步织密城区执法大网格。

　　积极探索创新方式。为有效应对日益复杂的客运市场监管形势，破解传统非法营运利用上车扫码、微信约单等逃避检查的取证困境，开州区交通运输综合行政执法支队积极运用信息化手段，加强嫌疑车辆数据归集、分析、筛查，并启动建设城区主要干道交通视频卡口，借助路网数据、布控球等辅助执法排查，极大提升执法打击精准度。建立完善“万开云”跨区域执法联动机制、渝东北疑难案件集中讨论机制和高速地方交通执法联勤联动机制，进一步深化打非治违经验交流、案情分析，组织联合执法26次，为区域客运发展筑牢执法屏障。

　　据统计，专项整治行动开展以来，开州区交通运输综合行政执法支队共检查车辆1.1万台次，查处非法营运302起，同比增加13.5%，罚款137.6万元，同比增加26.4%，网约车定线运输63起，摩托车非法营运382起，公交车拒载等违规行为21起。

重庆开州：三项举措助力客运服务质量提升