五部门联合发布风险提示

警惕不法“代理维权”短视频及直播陷阱

　　本报讯（记者张若楠） 近期，社会上一些组织和个人通过短视频及直播等自媒体平台违规制作、散布涉及“全额退保”“债务清零”等不实短视频，甚至以直播形式传授“技巧”，诱导金融消费者、投资者委托其“代理维权”，从而收取高额咨询费、服务费。对此，金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会（以下简称五部门）联合发布风险提示，此类不实信息，扰乱金融市场秩序，侵害金融消费者、投资者合法权益，广大群众要警惕不法“代理维权”侵害，依法理性维权。

　　风险提示介绍，不法“代理维权”短视频、直播有四大特征：一是谎称“监管部门出新政”。这类短视频、直播以监管部门强化监管、出台监管新规为名，以“全额退保”“债务回收清零”“债务置换”等为噱头，散布“退保新政”“债务回收试点政策”等不实信息混淆视听。二是谎称“金融机构有活动”。此类短视频、直播宣称金融机构开展“全额退保”“延期还款”“全民清债”等活动，号称“退保通道已打开”“欠银行的钱可先不还，各大行已开通延迟还款通道”。三是宣称“专业律师专业维权”。此类短视频、直播常冠以“专业法律咨询”等名义，以“普及法律知识”为幌子，向金融消费者、投资者传递“保险业务员代签名即可获取全额退保”“信用卡协商分期有一个万能电话”“可以帮忙与银行协商减免债务”等虚假案例，公开传授全额退保、反催收、征信逾期申诉“维权技巧”，伺机推介“代理维权”服务并收取高额费用。四是其他煽动性话术。如宣称“股市下跌投顾骗钱”等，通过煽动性文案吸引投资者主动联系“代理维权”机构。

　　五部门提示，广大群众勿听信谣言、警惕“代理维权”骗局。“全额退保”“贷款/信用卡不用还”“征信洗白”等均属不实信息，与保险法、证券法等金融法律法规不符，勿轻信非官方渠道信息，避免上当受骗。不法组织或个人名为“代理维权”，实为伺机牟利。金融消费者、投资者若发现“代理维权”组织或个人涉嫌利用自媒体平台从事违法犯罪活动的，应及时向金融监管部门和公安机关投诉、控告、举报，以共同守护清朗网络空间。