
伪智能需要真监管
智能炒菜机在烹饪过程中需要频繁的人工干预,且备菜环节耗时长,与解放双手的预期形成明显落差;商家宣称智能手表会自动将孩子的血氧状态实时发送给家长,但实际无法实现数据即时推送;有的智能洗衣机自动投放的洗衣液不准确……近期媒体调查显示,部分智能家居家电产品存在伪智能现象,其问题主要集中表现为功能夸大、操作复杂、体验存在落差等问题。
所谓智能,就是以技术赋能生活、优化生产、提升效率,最终服务于人,让社会运行更便捷、高效、有温度。如今,智能化浪潮席卷而来,各类智能产品已走进人们的生活,重塑着人们的生活方式。但令人遗憾的是,部分不良商家却借“AI赋能”“5G升级”“全屋互联”等概念大做文章,炒作高科技噱头,诱导消费者买单,实际到手的产品与宣传承诺相去甚远,让消费者花费冤枉钱。更有甚者,部分伪智能产品暗藏隐私泄露风险,如家庭摄像头被破解、智能音箱遭窃听等事件频发,直接威胁用户信息与财产安全。这些伪智能产品靠虚假宣传等手段,短期或许能赚取利益,但长远来看,无实质科技含量的产品,必然会被市场淘汰。更大的危害在于,伪智能产品挤压真正创新型企业的生存空间,拖累整个产业的升级步伐,动摇行业发展的根基。
整治伪智能乱象,关键在于筑牢一道坚实的监管防线。相关部门要主动靠前发力,加快完善法规制度,细化家居家电智能化评判标准,让监管执法有章可循、有据可依。同时强化常态化监管与专项整治力度,对虚假宣传、功能造假等违法行为严惩不贷,畅通消费者维权渠道,大幅提高企业违法成本。企业需坚守诚信经营底线,摒弃投机取巧心态,将发展重心回归产品研发本身,聚焦用户需求打磨产品、提升智能水平,以过硬品质赢得市场认可。消费者应擦亮双眼,通过正规渠道选购产品,不盲目迷信“黑科技”概念,以理性消费倒逼市场实现优胜劣汰。
科技的价值,在于让生活更便捷、更美好。智能家居家电行业的健康发展,靠的是硬核的技术实力与实打实的消费者满意度,最终实现真正的智能普惠,而非靠炒作概念、玩弄噱头糊弄消费者。对于伪智能,必须真监管、严监管,让其失去市场,从而推动真正的智能产品走进千家万户。
