广东省深圳市南山区：以赛促训锻造高素质网格员队伍三大体系构建基层治理人才新高地

　　本报讯（记者池泽梅 □包溪文 通讯员杨思雯） 近日，“深圳市南山区社区网格员职业技能竞赛”成功举办。广东省深圳市南山区8个街道及龙华区、光明区共18支代表队、54名选手同台竞技。全区近600名网格员现场观摩，线上观摩超40万人次，展现了赛事的广泛影响力。选手们全情投入，充分发挥专业技能，现场气氛热烈，生动诠释了职业技能竞赛在基层治理人才培养中的示范引领作用，展现了新时代网格员的专业素养与风采。

　　本次竞赛由深圳市南山区人力资源局、南山区网格管理中心、南山区总工会联合主办，旨在以职业技能比拼推动网格员队伍职业化、专业化发展，培育更多支撑高效能治理的基层力量。经过激烈角逐，西丽街道代表队荣获一等奖，招商、沙河街道代表队获二等奖，南山街道及粤海街道代表队获三等奖。18名表现突出的网格员被授予“深圳市南山区技术能手”称号。

　　自2019年启动“网格化+块数据”改革以来，南山区网格员队伍结构持续优化。目前，大学本科及以上学历人员占比达77.7%，平均年龄33.8岁，35周岁及以下人员占67.9%，队伍呈现年轻化、专业化、活力化特点。南山区聚焦“职业发展规划行动”，在全市率先构建网格员职业发展三大体系，相关做法获推广。

　　创新培养模式，打造“一院两队”专业化育人体系。南山区在全国首创智慧型“网格学院”，集授课、考试、积分、答疑于一体，并联合政数部门研发AI助手“南小格”，智能辅助网格员解决实务难题，打造高效学习赋能平台。

　　在人才梯队建设上，率先推出“尖锋训练营”计划，三年培养150名骨干网格员，其中13人获市级荣誉、21人进入社区专职工作者队伍。网格员自主编写全市首本培训教材及“36计”“72变”“108招式”系列实用工具书，形成可复制的“南山经验”。此外，联合区委组织部、区委党校举办网格员队伍进修班，将培训纳入区委主体班次，对业务骨干开展全封闭培训，提升基层治理能力。

　　南山区还组建全市首支“平战结合”的网格员综合应急分队，定期开展准军事化集训，提升应急处突能力。深化“网格员+楼栋长+N”协同机制，设立街道级“网格员+楼栋长”工作室，相关案例入选“深圳城市治理创新优秀案例”。从招商街道的《楼栋长之歌》到蛇口街道的《方寸繁星——“网格员+楼栋长”之歌》，原创歌曲的传唱正是多元共建共治共享治理格局的生动诠释与深度实践。

　　厚植文化根基，构建“1+8”特色文化生态体系。通过“学·在南山”读书会、年度先进事迹分享会、网格管理工作总结大会“三会联动”，树立学习标杆，增强身份认同与职业荣誉感，激发争先创优意识。在全市率先构建“区+街道”两级特色培训生态，指导各街道结合资源，以“一街道一主题”形式组织网格员开展“行·走南山”活动，拓宽视野。

　　文体建设方面，常态化开展欢乐跑、篮球赛等赛事，组建区级舞动网格队、篮球队等社团，推动各街道成立“一街道一社团”，丰富业余生活，增强团队凝聚力。创新开展“讲好网格故事”活动，拍摄发布以网格员真实事迹为蓝本的《好风起》MV，提升居民对网格员工作的知晓度与认同感，营造尊重网格员、支持基层治理的良好氛围。

　　畅通发展通道，构建“三步走”职业成长体系。南山区积极拓展网格员职业发展通道，推动优秀网格员入党并进入社区“两委”班子。目前已有28名网格员担任社区“两委”成员，近三年全区社区专职工作者超七成来自网格员队伍，职业转型通道全面打通。

　　全区引导网格员参与学历提升与专业资质认证。截至2025年，网格员社工证持证率达36.9%；90名网格员完成本科学历提升。这支不断进阶的专业化队伍，成为感知民意、处置事务、服务群众的重要力量。近三年，全区共有31名网格员获评“深圳市百名优秀网格员”，3人获“深圳市十佳网格员”，1人获“深圳市五一巾帼标兵”。继2024年首次举办全区网格员职业技能竞赛后，今年再度开展赛事，持续营造“以赛促学、以技促治”的浓厚氛围。

　　南山区将继续深化网格员职业发展体系建设，坚持事业留人、感情留人、待遇留人，进一步激发这支队伍在高效能社会治理中的作用，为打造共建共治共享的社会治理格局持续贡献南山智慧与力量。