甘肃兰州滨河西路派出所科技赋能基层警务

打造新时代“枫桥经验”创新实践样本

　　夏日的滨河路上游人如织，甘肃省兰州市公安局七里河分局滨河西路派出所景区警务站的民警，正通过无人机巡航系统实时监测游客聚集区域。近年来，该所大力推动科技在警务活动中的广泛应用，实现“汗水警务”向“智慧警务”的转型升级，科技赋能让基层警务更精准高效，群众安全感满意度持续上升。近日，这支扎根基层的公安派出所被公安部授予“一级公安派出所”的殊荣，打造出新时代“枫桥经验”的创新实践样本。

　　“汗水警务”向“智慧警务”转型

　　2018年，滨河西路派出所转制为户籍派出所后，经历了一场从传统警务向全新服务体系的完美转型。

　　该所构建“田字型”治理网络，实施“大数据+百万警进千万家”行动，开展矛盾纠纷排查化解，2024年化解率98.2%，重复报警率下降63%；推行“三级响应”机制，重大警情平均到场时间缩短至4分17秒；建立“警格+网格”双网融合体系，整合236个社区微单元，实现重点部位监控全覆盖。

　　滨河西路派出所紧紧围绕“主防”职能，大力推动科技手段的广泛应用，打破内部数据壁垒，实现“汗水警务”向“智慧警务”的转型升级，为警务工作注入全新活力。一方面，以“大数据+百万警进千万家”活动为契机，积极推行辖区“警格+网格化”管理模式，搭建起全面的治安信息数据库，对辖区内人口、车辆等各类信息进行深度整合与精准分析，为治安防控策略的制定提供科学、可靠的决策依据。另一方面，探索构建立体化警务系统，为社会综合治理搭建“智慧之眼”，精心打造“线上+线下社会前端感知立体化警务”体系，接入辖区医院、学校、民宿酒店、旅游景区、商铺等重点单位的监控视频，实时掌握辖区动态，实现对潜在风险的智能感知与预警，显著提高辖区安全防范的及时性与有效性。

　　同时，滨河西路派出所还建立了“空地立体化巡逻警务”，通过“人+车+无人机”的空地立体化警务布局，实现辖区360度无死角守护，大大提升了巡逻防控的广度与深度。自主研发“未成年人风险预警”数据模型，通过大数据与建模分析研判，对存在管控风险的学生及时作出预警提示，并迅速向学校推送风险预警移交函，有力推动警校家校协同育人，为未成年人的健康成长保驾护航。

　　“最小”单元守护“最大”平安

　　走进兰州市七里河区滨河社区，网格员小张正通过“平安驿站”小程序上报消防隐患。滨河西路派出所开发的“平安驿站”小程序，整合12345热线、社区网格和警务站数据，实现矛盾纠纷“一键分流”。

　　据介绍，网格员小张在日常走访时发现小区消防通道被私家车、杂物严重堵塞。意识到问题严重性，她第一时间联系社区民警丁警官，详细说明情况。丁警官得知后，迅速联合消防部门与小区物业，当天就展开整治行动。民警和消防人员现场讲解消防通道堵塞的危害，物业工作人员全力协助清理通道上的杂物。最终，消防通道被清理干净，安全隐患成功消除，小区居民纷纷点赞。

　　滨河西路派出所以民警为核心，整合辅警、义警、网格员和社会力量，形成基层治理的前沿阵地，立足辖区流动人员多、矛盾纠纷情况复杂的特点，积极探索出“民警+辅警+义警+网格员+社会力量”的网格最小应急响应单元，突出源头化解，强化精准靶向，多向发力抓好矛盾纠纷排查化解工作。

　　2月13日凌晨，滨河西路派出所连续接报3起商铺被盗案件。民警接警后，第一时间到达现场，初步侦查发现作案手段相似。经相关单位联合研判，通过大数据分析，最终确定犯罪嫌疑人的身份信息及活动轨迹，在案发24小时内将3名犯罪嫌疑人抓获。

　　滨河西路派出所还改造了辖区12所学校“智慧护学系统”，集成无人机巡航、热成像监测和一键报警装置。上学高峰期警力响应时间缩短至3分钟，涉校警情同比下降65%。“以前总担心孩子上下学的安全，现在看到校门口有无人机盘旋，还有警察巡逻，心里特别踏实。”学生家长李先生说。

　　移动窗口书写为民初心

　　“真没想到民警会带着设备来病房办理身份证。”患者家属马某的感慨，源自滨河西路派出所推出的“流动户籍室”服务。

　　该所通过“前移”服务理念，打造独具特色的便民举措。在窗口服务方面，大力推行“流动户籍室”“三心”服务，将服务窗口从固定场所延伸至辖区各处，一线办理身份证和户籍业务，确保窗口服务“零投诉”，成功获评“全省户籍窗口实训基地”与“全市派出所五星服务窗口”。在旅游警务方面，积极构建“全天候、全覆盖、无缝隙”动态旅游警务，在兰州市黄河楼景区设立“警务工作站”，联合景区游客服务中心开展便民核查服务，以“前移”服务的创新实践，为兰州旅游擦亮新时代“枫桥经验”金字招牌。

　　2024年以来，滨河西路派出所为群众办理各类事项7500余件，主动开展“送证上门”“预约办事”等服务150余次，保持窗口服务“零投诉”。

　　红色引擎驱动治理创新

　　走进滨河西路派出所，记者看到该所荣誉墙上“优秀基层党组织”奖牌格外醒目。

　　据介绍，该所创建的“铸忠诚警魂·展滨河‘枫’采”党建品牌，通过常态化、制度化开展“三会一课”“主题党日”等党建活动，持续深化政治理论学习，强化党员身份认同，加深警察职业教育，确保党建引领全方位融入派出所工作与队伍建设的每一个环节。近年来，该所党支部共办理民生实事1000余件，切实推动群众急难愁盼问题落实落细，赢得了组织和群众的高度认可。

　　如今，这支队伍正以“主防”理念探索基层治理新路径，从“智慧警务”建设到“民生警务”实践，用创新与担当在黄河之滨绘就新时代“枫桥经验”的生动图景。