贵州瓮安：瓮水派出所“3+”工作法解锁基层矛盾化解“平安密码”

　　在社会治理的宏大布局中，基层矛盾纠纷的有效化解是至关重要的一环。自“化解矛盾风险，维护社会稳定”专项行动开展以来，贵州省黔南州瓮安县公安局瓮水派出所在县局党委的指导下，积极探索创新，以“3+”工作法为利刃，精准切入矛盾纠纷排查化解的关键环节，为辖区的和谐稳定奠定坚实基础。

　　多元主体协同联动，编织矛盾排查网络。瓮水派出所秉持“防为主、防为上”的理念，充分发挥社区警务室和“一村一辅警”机制优势，联合社区、司法所、妇联等多部门，组建矛盾纠纷排查化解工作小组。通过定期举行联席会议，各部门间实现信息互通有无，针对复杂矛盾共同研讨解决方案，形成工作合力。

　　同时，积极发动社区网格员、志愿者、物业工作人员等社会力量，深入社区、企业、学校等人员密集场所，开展全方位、拉网式排查，确保各类矛盾隐患无所遁形。今年以来，已召开联席会20余次，摸排各类矛盾纠纷302起，从源头上把控矛盾的产生与发展。

　　矛盾纠纷精准分类，对症下药有效化解。瓮水派出所对掌握的线索进行细致的风险评估，依据矛盾的性质、起因、涉及人数等要素，将其划分为家庭纠纷、邻里纠纷、经济纠纷等类别，分类建账。

　　针对不同类型的矛盾，制定个性化调解方案，充分运用“警民联调”“警律联调”等多元调解机制，发挥“和为贵调解室”“老周工作室”的专业解纷能力，把矛盾化解在萌芽状态。截至目前，已成功化解各类矛盾纠纷300余起，调解成功率高达99.99%，切实做到“对症下药”，药到病除。

　　效果长效巩固，筑牢矛盾化解防线。矛盾纠纷化解后的长效巩固同样不容忽视。瓮水派出所建立起矛盾纠纷调解回访制度，严格遵循“谁办理、谁回访”原则，对已调解成功的案件定期回访，了解当事人对调解结果的满意度和执行情况。一旦发现存在反复倾向的矛盾，迅速组织二次调解和跟踪服务。

　　就在近日，社区民警在回访邻里噪声纠纷时，敏锐察觉到新的矛盾苗头，派出所即刻行动，再次调解，成功避免矛盾升级，真正筑牢矛盾化解的“长效防线”。

　　瓮水派出所的“3+”工作法，是对基层社会治理的积极探索与实践。通过源头预防、精准化解、长效巩固，不仅提升了群众的安全感和满意度，也为其他地区提供了可借鉴的基层矛盾纠纷化解样本，有力推动了社会的和谐稳定发展。