深圳南山:纵深推进“网格化+块数据”改革
3月5日,深圳市南山区2024年度网格管理工作总结大会召开。大会全景呈现了新时代基层治理现代化的南山实践和南山探索,是对过去5年网格化改革攻坚的回顾总结,也是向超大城市现代化治理进军的誓师动员。
自2019年启动“网格化+块数据”改革以来,南山区网格管理中心深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,围绕中心、服务大局,绘就了一幅基层社会高效能治理的生动图景。
筑牢制度基石,以改革担当回应发展之问
2019年,南山区在全市率先启动“网格化+块数据”改革;2020年,南山区原出租屋综管办(网格办)更名组建为区网格管理中心;2021年,南山区以探索市域社会治理现代化试点为契机,深入推动“网格化+块数据”改革落地见效……此后,南山的探索与改革从未停歇,一项项聚焦基层社会治理水平提升的制度创新和实践,正从“纸上”落地。
2024年,南山区聚力打造“十个一”,包括一份清单、一套服装、一个工作室、一套口袋书、一个终端、一个学院、一场比武、一个训练营、一次国防训练以及一系列主题活动,多项创新成果成为全省首创、全市标杆。
优化培养链条,锻造善作善成网格“尖兵”
南山区积极推动建设正规化、专业化、职业化的网格员队伍,在全市率先探索构建网格员职业化培养体系,激励网格员在基层治理中当先锋、作表率。
从举办先进事迹分享会、开展尖锋训练营,到组建应急分队、培育协同治理范例,再到特色培训、理顺职业发展路径……5年来,南山区在培育网格人才上下功夫,全面挖掘、激励引导,为网格化改革注入了“源头活水”。
截至目前,南山区网格员本科以上学历占比75.4%,平均年龄33.8岁,持有社工证人数占比24.6%,组成了一支年轻、学历高的网格队伍。
激活数字引擎,助推高效能治理见行见效
面对日新月异的数字时代,南山区网格管理中心顺势而为、乘势而上,借助AI、智能算法等高新信息科技,以“网格化+块数据”改革工作为抓手,推动“块数据”应用场景向纵深拓展,不断提升社会治理智能化、科学化、精准化水平。
如今,南山区已建成区级基层社会治理平台,在全市率先上线综合网格智能采集终端,打造基于智能AI助手的智慧型“网格学院”;建成并持续巩固“块数据”智能底板,积极开展“块数据+”场景应用;积极打通卫健部门与网格数据壁垒,不断推动“网格+医疗”大数据互联互通赋能。
在南山这片创新沃土上,“技术触角”正向治理末端不断延伸,助推着网格服务质效持续提升。
撬动多元力量,打造共建共治共享新南山
随着时代的发展,基层社会治理模式正向着更注重社会协同、多元参与的现代化治理体系转变。在此背景下,南山区以实际行动发动社区力量参与到社会治理中,积极推进楼栋长队伍体系化、标准化建设,成立全市首个街道级“网格员+楼栋长”工作室,首创“网格员+楼栋长+N”协同共治对话沙龙模式并获全市推广。
同时,南山区将楼栋长“三查一巡”线索上报纳入信息化管理,实现与网格员工作平台的对接,增强与网格员的协同联动,引导楼栋长积极发挥作用、参与基层治理,以居民自治促居民安居,构建共建共治共享的社会治理新格局。
站在新起点,南山正以勇争一流的气魄、只争朝夕的精神,纵深推进“网格化+块数据”改革攻坚,推进“网格+”应用场景化、综合网格治理标准化,为实现南山高质量发展、高品质生活、高效能治理奋力贡献网格力量。