标本兼治规范人工智能培训

　　近期有媒体调查发现，随着近年来生成式人工智能（AIGC）技术的快速发展以及新职业的落地，与之相关的技能、人才培训市场也日渐火爆。不少培训机构纷纷推出人工智能相关课程，声称只要花钱报名相关课程就能“包就业”或“推荐就业”，找到高薪工作。结果学员报名后却遇到各种培训套路，不仅无法学到真正的技能、找到心仪的工作，一些人连被坑的钱也无法追回。

　　生成式人工智能是人工智能领域的重要分支，一种基于算法和模型生成文本、图片、声音、视频、代码等内容的技术。例如，通过输入关键词、描述或样本，可以生成与之相匹配的文章、图像、音频等。生成式人工智能技术作为新型内容生产方式，有望持续向人类生产生活渗透，给千行百业带来颠覆性变革，开辟人类生产交互新纪元。

　　据《生成式人工智能应用发展报告（2024）》显示，截至2024年6月，我国生成式人工智能产品的用户规模达2.3亿人，占整体人口的16.4%。随着人工智能应用的爆发，生成式人工智能人才缺口较大，由此，各类生成式人工智能职业培训班蓬勃兴起。因为人工智能火热、市场前景广阔，生成式人工智能人才的薪资待遇更高，并且有更好的发展前景，吸引了不少人参加培训。

　　然而，就在生成式人工智能职业培训风生水起之时，有不少培训机构却做起了“薅学员羊毛”的营生，设各种“坑”，欺骗、套路学员。有的培训机构缺乏专业老师，有的培训机构竟是给题库让学员自己做，有的培训机构把重点放在包装学员个人简历上，还有的培训机构乱收费、退费难。培训机构鱼龙混杂，不仅扰乱了培训市场，浪费了求职者的时间，影响了求职，还花了不该花的冤枉钱。治理培训乱象，必须多管齐下、标本兼治。

　　当前，迫切需要完善相关法规制度，建立科学、统一的行业规范。建立准入机制，明确培训机构的资质要求。建立考核认证机制，让学员通过统一考试认证获取从业资格。紧扣人才培养需要，加强课程设计，不断更新和完善课程内容，不断适应人才培训的需要。

　　同时，高校要准确研判、把握机遇并主动前瞻布局，加强学科建设，持续推进产学研教深度融合，加快生成式人工智能人才的培养。相关部门应鼓励、支持高校相关教学、科研资源对外开放，建立面向青少年和社会公众的人工智能科普公共服务平台，积极参与科普工作，结合公众需求，采取多种形式，培养生成式人工智能人才。

　　治乱须在“治”上下功夫。平台要加强审核，防止虚假培训宣传借助互联网平台进行传播，误导消费者。监管部门要加强对培训全过程的监督，重点治理虚假宣传、虚假培训、乱收费、退费难等问题，让不务正业的培训机构出局，通过进一步加大监管、处罚力度，切实维护培训市场秩序，维护消费者权益，提高培训质量。