山西省应县以“五精”举措守护景区平安
谱写“旅游警务”新篇章
山西省朔州市应县木塔作为《黑神话:悟空》的取景地之一,近期游客量剧增,旅游治安管理成为景区派出所的主要任务,应县公安局金城派出所顺应旅游经济发展的新形势和新需求,积极靠前、主动担当,以党建为引领,坚持和发展新时代“枫桥经验”,深耕“旅游警务”,以“精心布警、精细研判、精巧治理、精准打防、精致服务”的“五精”工作举措全面打造平安景区,全力擦亮千年古塔文旅名片,谱写“旅游警务”新篇章。
精心布警,擦亮旅游警务“新名片”
应县公安局金城派出所根据木塔景区治安特点和客流动向,优化警力配置,做到警力跟着游客走,实行“动静结合、点线相连”的动态巡防措施和“警随客走,客在警在”的错时工作制。同时严格落实快速反应机制,做好各类可防性案件防范和服务群众求助工作,提高景区的见警率、服务率,织密旅游防护网。
“你好,请注意脚下安全,看管好小孩和随身物品。”步履不停的巡逻民警成为一道流动的风景线,让群众切实感受到警察就在身边、平安就在身边。
精细研判,创新旅游联动新模式
金城派出所秉承“舆情就是警情、警情也是舆情”的理念,利用综合指挥室视频监控等技防优势不间断开展视频巡查,做到景区安全隐患问题早发现、早研判、早处置。对涉景区警情进行单独部署、单独统计、单独研判,通过指令调度巡逻民警协同作战,实现警力跟着游客走,确保对突发事件的快速处置。
同时,针对景区内涉旅突出矛盾纠纷、风险隐患等建立问题清单,会同相关部门进行研判分析,通过下发提示函、约谈负责人等方式,全面构建提前预防、分工协作、互相配合、合理应急的综合防范体系。
精巧治理,护航旅游警务“责任田”
“最近进入旅游旺季,经营酒店、民宿一定要按照规定要求进行登记,防火也不能忽视……”民警走访景区附近旅馆时反复叮嘱旅馆经营者。应县木塔是木质结构的古建筑,属不可再生的文化资源,历史价值不可估量,防火治理是重中之重。金城派出所坚持“安全第一、预防为主”的原则,在做好安全治理的同时加强“人防、物防、技防”建设,及时排查景区内各类不稳定因素和安全隐患,做到防患于未然。
此外,金城派出所依托景区专属网格化管理,围绕游客“吃住行游购娱”等方面,持续强化公共安全监管,联合相关部门对景区及周边餐饮、住宿等涉旅场所开展各类安全检查,开展“舌尖上的安全”等专项整治行动,严厉打击制售假冒伪劣产品、非法经营等涉旅违法犯罪行为,重点整治“黑出租、黑导游”等涉旅乱象。在警务、服务、资源等方面深度融合,建立网格警务工作“一本台账”,确保景区情况全摸清、风险隐患全见底,有效维护景区平安稳定,让游客高兴而来、开心游玩、平安而归。
精准打防,跑出旅游警务“加速度”
近日,金城派出所综合指挥室收到预警信息,位于木塔景区西入口处疑似发现一名在逃人员,巡逻民警根据线索照片,通过视频巡查,迅速在景区内锁定在逃人员并将其抓获。
为有效降低各类违法犯罪案件的发案率,金城派出所从“智慧安保”入手,积极推进技防建设,对景区重点部位、出入口和游客必经道路实施24小时视频监控,景区商铺等内部监控安装达到100%,形成一张全覆盖、无死角的景区智慧防护网,及时准确掌握景区治安形势及客流量。同时,景区巡逻民警时刻关注周边情况,及时发现不稳定因素,不断加强管控能力,对酒后滋事、盗窃等严重影响景区声誉和群众安全的事件果断出击、依法打击,有效强化景区内的安全防控指数,实现景区警务可视化监督、数据化监测、智能化监管。
精致服务,营造旅游警务“主旋律”
“你好,能帮我们拍张合照吗?”看到在景区执勤的民警,一名游客上前求助,民警接过游客手机,记录下这美好的瞬间。
“谢谢警察同志,幸亏有你们及时帮助,帮孩子处理好了伤口!”一位不小心碰伤的孩子的妈妈激动地向民警道谢。
为深耕“旅游警务”,金城派出所立足游客需求,提出“一名民警就是一位导游,一支队伍就是一处‘枫警’”的服务理念,在景区购票厅设置便民警务站,集巡逻防控、应急处置、服务群众、矛盾调处、普法宣传等功能于一体,随时随地接受群众报警求助、咨询服务。警务站民警将木塔景区的悠久历史文化及相关知识熟记于心,利用巡逻间隙为游客作义务讲解;有的游客由于随身携带行李箱导致旅行不便,便民服务站推出“保姆式看护”,提供箱包寄存服务,统一归纳管理,让群众感受到温暖、细致与体贴。
客在景中走,警在身边守,未来,金城派出所将持续深耕“旅游警务”,聚力主动预防、警务前置,为旅游行业高质量发展保驾护航。