北京金融法院:受理保险纠纷案件1400余件 标的总额达20余亿元
本报讯(记者王蓉 通讯员林昱彤)7月8日,恰逢第12个全国保险公众宣传日,北京金融法院在金融街巡回审判庭召开“推动保险机构合规展业典型案例新闻发布会”,对北京金融法院成立以来涉及互联网投保、格式条款、投保理赔“宽进严出”现象和投保误导等方面具有典型意义和社会影响的保险纠纷案件进行通报。
记者了解到,建院三年以来,北京金融法院共受理各类保险纠纷案件1400余件,标的总额达20余亿元。大部分案件为重大疾病、医疗费用、车辆损失、意外伤害、责任保障等相关保险产品引发的纠纷。此外,保险人因承担保险责任后向第三者代位求偿引发的纠纷,以及保险机构与保险代理人因保代业务引发的纠纷,也占有一定比例。
据北京金融法院党组成员、副院长宋毅介绍,保险业呈现以下三种发展趋势:互联网保险市场占有量呈现出明显上升趋势,线下投保的传统销售模式订立保险合同的比例逐步减少;为快递配送员、网约车驾驶员、外卖骑手等工作人员提供的新业态商业保险产品得到平台经营者和从业人员的广泛关注;人身保险纠纷矛盾化解难度较大,投保人一方与保险机构争议相对突出,主要体现在保险责任范围、如实告知义务、提示说明义务的履行等方面。
近年来,北京金融法院在推动保险机构合规展业方面进行了一系列的探索。在审判工作方面,该院加强专业化和精细化审理,办理的一起人身保险合同纠纷案入选中国消费者协会2023年“全国消费维权十大典型司法案例”,发布保险类纠纷审判白皮书,推出多项重点调研成果。在纠纷解决机制方面,与中国保险行业协会在内的6家金融行业协会签订合作备忘录,推动形成解纷合力。在诉源治理方面,与保险监管部门、行业协会、保险调解组织、保险机构等主体对接,围绕案件审理中反映出的违规展业突出问题,定期发送合规共治提示、专项调研、司法建议、案件通报等多层次立体化反馈机制。在普法宣传方面,依托北京金融法院民营企业产权保护中心、优化营商环境工作室、司法指导中心等载体,为中小微企业、保险消费者提供保险法律知识普及、保险纠纷解纷引导等特色司法公益服务。
会上,北京金融法院发布了8个典型案例。这些案例聚焦互联网新业态、保险公司的核保义务、“宽进严出”现象、诚实守信原则、格式条款以及保险消费者权益保护等内容,有助于进一步推动保险机构合规经营,促进保险行业健康发展,维护保险消费者合法权益。