山西发布不公平格式条款指引清单

  本报讯(记者邵春雷 通讯员刘敏) 近期,山西省市场监管局制定发布《不公平格式条款指引清单》(以下简称《指引清单》),首批《指引清单》涉及住宅装修装饰、汽车销售、房地产交易及房屋租赁等内容,进一步强化消费者权益保护的社会监督。

  据了解,为了维护公平公正的市场秩序,山西省市场监管局聚焦民生重点领域经营者利用格式条款,作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利等行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《山西省消费者权益保护条例》《合同行政监督管理办法》等相关法律法规及规章规定,针对美容美发、健身、洗衣服务、教育培训服务、汽车销售、住宅装修装饰、房地产交易及房屋租赁、拍卖和旅游等多个与民生息息相关的行业,制定发布了《指引清单》,并向社会通告。

  《指引清单》共涵盖8大领域、66项具体条目,全面细致地指导了消费者在面对各类消费合同时的权益保护,提高消费者的自我保护意识和依法维权能力,从源头上减少消费纠纷的发生。其中,美容美发、健身等行业12项,洗衣服务行业3项,教育培训服务行业10项,汽车销售行业14项,住宅装修装饰行业5项,房地产交易、房屋租赁行业5项,拍卖行业4项,旅游行业13项。针对每项不公平格式条款内容,逐项进行解析,有效指导消费者维护自身合法权益。