宠物上高铁,“互不打扰”是底线
近期,中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷,记者注意到,问卷位于12306系统内,涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。携带宠物上高铁的话题也在网上引发热议。记者拨打12306客服热线,相关接线员表示,现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁,后续是否会放开还是要看总公司有没有相关通知。(5月10日光明网)
@郭元鹏:宠物到底能不能上高铁?目前官方并没有最终定论。实际上,宠物能不能上高铁,无论任何时候调查,都一定会有“坚决支持的”和“坚决反对的”。有问题的不是“宠物能不能上高铁”,而是“宠物上高铁”之后如何守住不打扰的边界,也就是既满足爱宠人士的强烈需求,也不打扰到“不喜欢宠物的人”。最近几年,随着服务意识的提升,“宠爱消费者”成为火热话题。但是“宠爱”不可“溺爱”,而是需要合理平衡各方的诉求,科学平衡各方的权利。一方面,需要理解宠物主人对宠物的深厚感情;另一方面,必须考虑到其他乘客的感受和权益。宠物上高铁的话题不应被简单的舆论所左右,而应建立在“互不打扰”的共识之上。在追求宠物福利的同时,不应忽视对公共利益的维护。通过理性的讨论、科学的调研和合理的制度设计,希望能找到一个既符合社会发展潮流,又能够兼顾各方利益的解决之道。