内蒙古阿荣旗法学会开展“链式服务”听民声、纳民意、解民忧

“一社区一‘首席’”构建群众“家门口”的解纷体系

——内蒙古阿荣旗法学会开展“链式服务”听民声、纳民意、解民忧

　　本报讯（记者薛应军 任晓宁 通讯员孙凤霞） “现在有了法律相关问题随时都能咨询，这样我们社区干部和网格员就能为社区群众多办事、多解忧了，特别欢迎首席法律咨询专家入驻我们社区。”近日，内蒙古自治区呼伦贝尔市阿荣旗繁荣社区书记陈美高兴地说。

　　“首席”入驻繁荣社区开展法律服务后，很快就为社区群众解决了一件烦心事。据该社区滨河名苑小区的居民金某反映，因小区五号楼4个单元的地下管道漏水，2022年小区物业公司按每户850元的标准，向41户居民收取了维修管道费用，对漏水管路进行了维修，但维修后仍然存在不同程度的漏水现象，积水多时物业还要经常使用居民公用电进行抽水，这成了小区居民的“烦心事”。首席法律咨询专家入驻社区后，第一时间组织业主代表及物业公司、行政主管部门等相关人员进行调解，现场制定解决方案，由住建局物业办及社区人员监督，物业公司对滨河名苑小区存在问题的地下管网进行全面排查维修，居民们的“烦心事”得到了圆满解决。

　　据了解，为深入践行新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷源头治理的有效方法，今年以来，阿荣旗法学会创新推行“一社区一‘首席’”工作机制，通过主动问需筑牢感情链、加强联系畅通信息链、整合资源巧搭服务链，全面构建群众“家门口”的解纷体系，组织13名首席法律咨询专家“一对一”帮联城关镇社区，13个社区场所将帮联“首席”姓名、照片、职务、联系方式和“阿荣微治理”小程序二维码制作成便民联系牌予以公开，依托城关镇社区社会治理调度站，设立基层法律服务站13个，助力提升全旗矛盾纠纷预防化解法治化水平。