微短剧收费要靠质量不能靠“套路”

　　近段时间，围绕微短剧行业的讨论再次升温。密集反转、爽点多、节奏快，3分钟一集的微短剧正让越来越多的人“上头”。与此同时，因粗制滥造、故事离奇、收费混乱，不少微短剧也常被网友吐槽吃相难看。有调查机构数据显示，70%的网络短剧用户是中低收入群体，不舍得给“优爱腾”充几十元的会员费，却愿意为短剧轻松掏出百元，似乎已成为当下的消费新趋势。（4月2日每日经济新闻）

　　时下，微短剧爆火，各路资本纷纷涌入，大批微短剧蜂拥上线，为亿万网友提供了精神“电子榨菜”，用以填充平日的零碎时间。微短剧依靠情节夸张、剧情反转、快节奏等吸引了大量网友，并通过前期免费试看、后期付费解锁的方式，打通商业模式，一些爆款微短剧日充值额达数千万元。不过，微短剧收费“套路”颇多，存在诱导消费、默认充值、自动扣费、重复收费等现象，“吃相”过于难看，亟须加以规范。

　　微短剧播放平台多，平台之间又相互引流、跳转，再加上收费方式多样，导致微短剧的付费乱象频频出现，尤其是对网络环境不太熟悉的老年人，容易遭遇微短剧付费陷阱。而且，微短剧的总集数多，每集时长仅有1到3分钟，往往采取9.9元、19.9元等收费套餐，一次付费可以解锁10集左右，看似不多，可全剧刷完则要支付数十元，已经超过一部正常的电影或长剧了。不少网友在社交平台上晒出父母的微短剧订单，金额大多从几百元到几千元。甚至还有网友发帖求助，称家中老人为看微短剧，平均每个月都要充值6000元左右，至今累计充值金额竟高达4万元。显然，微短剧收费“套路”多、费用高、诱导消费等问题非常严重，侵犯消费者权益，引起诸多消费纠纷。然而，如果投诉，则要花费大量的时间精力，甚至有的商家“换马甲”或直接下架视频，造成投诉难、退费难。

　　微短剧的收费“套路”等问题并不鲜见，此前在长视频、网文等消费领域，也是较为突出的现象，从业者将这些“套路”搬运过来，对用户进行精心“收割”。由于微短剧市场还不成熟，尚处于野蛮拓荒阶段，缺乏规则制约，大部分从业者唯利是图，只顾着“短平快”赚钱，热衷于“烧钱”投流，不重视作品质量，导致作品质量良莠不齐，收费乱象丛生，用户被当成了“唐僧肉”。

　　作为长中视频的补充，微短剧能够满足用户的碎片化消费需求，有其合理存在的市场价值，但是诸多乱象的存在，也给微短剧贴上了负面标签，令其社会口碑下滑，不利于长远发展。因此，微短剧需要步入规范化，走提质升级之路，依靠作品质量吸引用户，增强收费黏性。微短剧应废弃“套路”模式，定价需公平合理，满足消费者知情权，比如短剧总时长、剧集数等信息，都应提前告知用户，确保公开透明消费。有关部门有必要在充分考虑绝大多数消费者正常生活习惯的基础上，科学合理地规范付费微短剧的收费模式。同时，加强对微短剧的内容监管也至关重要，要在立法时明确，强化对内容的监管，既要清理低俗有害的内容，也要加强对高质量内容的推广，维护互联网传播秩序和其他相关主体的合法权利。