海南:旅游巡回法庭进景区 贴心法律服务暖客心

  本报讯(记者黄国亮 □李成龙 通讯员崔善红) 今年“五一”假期,海南各大旅游景区人气爆满。近日,记者从海南省高级人民法院了解到,海南各法院旅游巡回法庭在“五一”假期纷纷进驻景区,设立法律服务站点,现场为游客提供法律咨询、纠纷化解等贴心法律服务。

  “我跟旅行社签了合同,但旅行社没有按照合同提供服务,我要如何起诉?”5月1日,在海南尖峰岭国家森林公园入口处,一位女士向乐东黎族自治县人民法院旅游巡回法庭值班干警刘婷婷询问。值班干警耐心细致地向游客进行了解答。

  “五一”期间,海口市秀英区人民法院的法官们前往海口国际免税城、假日海滩、火山口国家地质公园开展常态化驻点值班,向游客重点宣传民法典、消费者权益保护法、旅游法等相关法律法规,耐心答复旅客提出的法律问题。

  万宁市人民法院的旅游巡回法庭值班队伍,分别驻守东山岭、日月湾、兴隆植物园等辖区内的热门景区,为游客们提供“触手可及”的司法服务,第一时间化解旅游纠纷。

  同时,海南旅游巡回法庭也为游客放心购物提供精准法律服务。

  “如果我买的免税品有质量问题,该怎么维权?”5月1日,在三亚国际免税城,三亚市城郊人民法院旅游巡回法庭免税店审判点前,一位游客向值班法官咨询。

  “五一”期间,刚刚成立的三亚城郊法院旅游巡回法庭免税店审判点首次亮相,为游客提供“一站式”法律服务。法庭干警们主动向企业、消费者开展法治宣传教育,引导他们依法处理消费纠纷。

  据统计,“五一”期间,海南全省法院共发放各类法律宣传资料2000余份,现场解答群众咨询600余人次,受到市民游客的广泛好评。