浙江省金华市织密社会治理“微网格”

　　在浙江省金华市，微网格员已成为市域治理不可或缺的力量。为解决原有网格管理粗放等问题，金华市在9371个网格基础上，科学划分微网格46022个，实现城乡全覆盖。

　　今年以来，金华市坚持党建引领，推进网格智治，进一步构建城乡统筹、条块结合、精准智能的基层治理体系，筑牢平安建设根基。

　　叶智超是浙江省金华市婺城区金佛手小区的微网格员。巡查走访、发现问题、掌上输入、协调解决……这是他的日常工作。像叶智超这样的微网格员，每天走街串巷开展巡查，发现安全问题或隐患，第一时间解决或上报，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　近日，叶智超在巡查金佛手小区时，发现该小区一幢楼的顶部烟囱因年久失修生锈弯折，摇摇欲坠。烟囱下面是停车位，车流量大，存在较大安全隐患。叶智超随即拍照上传至“金华基层智治”综合应用上。工作人员收到信息后迅速流转，派发给城北街道办事处，办事处立即组织专业人员对烟囱进行紧急拆除。从发现问题到消除安全隐患，不到半天时间。

　　“微网格员是基层治理的前哨，是社会平安稳定的守门员。”金华市委政法委基层治理指导室主任郑文辉介绍，金华的微网格员队伍由机关事业单位干部、党员、乡贤、“两代表一委员”、志愿者等力量组成，常态化开展化解矛盾纠纷、服务居民群众、排查安全隐患等工作，使社会治理的触角进一步延伸到基层，有效遏制各类安全风险隐患的发生。

　　为充分调动微网格员积极性，金华市制定了《关于加强全市网格员队伍建设的指导意见》，明确专职网格员选聘招录、待遇报酬等内容。各地出台《专职网格员星级管理办法》，实行“月考核、季比拼、年评比”，对“五星”专职网格员在评先评优中优先考虑，对不能胜任的进行末位淘汰。围绕防范电信网络诈骗、隐患排查等主题，今年以来，全市组织培训演练1300余场次，切实增强了网格员隐患识别、线索排查、信息上报的能力。

　　在磐安县，微网格员更是体现了全覆盖优势。以前网格员处理问题，可能需要翻过山头才能到达村民家中，如今，微网格员通过“山城管事”智治平台，破解了山区社会治理中的痛点难点堵点，打通服务群众的“最后一米”。

　　在金华经济技术开发区，全区562个网格建立了“1+10”微网格应急小分队，协助网格做好服务群众、保障民生工作。“‘1+10’指1名微网格治理团队人员联系10户居民，第一时间解决居民急难愁盼问题，让社会治理更有温度。”金华开发区政法办相关负责人介绍。

　　自网格优化以来，按照“平战一体”思路，武义县推动机关部门单位与社区开展“契约化”共建，实行“AB”岗双包联机制。推动网格全面嵌入县乡村应急体系，形成“村（社区）-网格-微网格（楼道、楼栋）”治理架构，发挥基层治理“强效能”。

　　记者获悉，截至目前，金华市网格员通过金华基层智治综合应用上报各类信息254.94万条，事件办结率达97.7%，真正实现“人在网中走、事在格中办、难在网中解”。