浙江省金华市织密社会治理“微网格”
在浙江省金华市,微网格员已成为市域治理不可或缺的力量。为解决原有网格管理粗放等问题,金华市在9371个网格基础上,科学划分微网格46022个,实现城乡全覆盖。
今年以来,金华市坚持党建引领,推进网格智治,进一步构建城乡统筹、条块结合、精准智能的基层治理体系,筑牢平安建设根基。
叶智超是浙江省金华市婺城区金佛手小区的微网格员。巡查走访、发现问题、掌上输入、协调解决……这是他的日常工作。像叶智超这样的微网格员,每天走街串巷开展巡查,发现安全问题或隐患,第一时间解决或上报,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
近日,叶智超在巡查金佛手小区时,发现该小区一幢楼的顶部烟囱因年久失修生锈弯折,摇摇欲坠。烟囱下面是停车位,车流量大,存在较大安全隐患。叶智超随即拍照上传至“金华基层智治”综合应用上。工作人员收到信息后迅速流转,派发给城北街道办事处,办事处立即组织专业人员对烟囱进行紧急拆除。从发现问题到消除安全隐患,不到半天时间。
“微网格员是基层治理的前哨,是社会平安稳定的守门员。”金华市委政法委基层治理指导室主任郑文辉介绍,金华的微网格员队伍由机关事业单位干部、党员、乡贤、“两代表一委员”、志愿者等力量组成,常态化开展化解矛盾纠纷、服务居民群众、排查安全隐患等工作,使社会治理的触角进一步延伸到基层,有效遏制各类安全风险隐患的发生。
为充分调动微网格员积极性,金华市制定了《关于加强全市网格员队伍建设的指导意见》,明确专职网格员选聘招录、待遇报酬等内容。各地出台《专职网格员星级管理办法》,实行“月考核、季比拼、年评比”,对“五星”专职网格员在评先评优中优先考虑,对不能胜任的进行末位淘汰。围绕防范电信网络诈骗、隐患排查等主题,今年以来,全市组织培训演练1300余场次,切实增强了网格员隐患识别、线索排查、信息上报的能力。
在磐安县,微网格员更是体现了全覆盖优势。以前网格员处理问题,可能需要翻过山头才能到达村民家中,如今,微网格员通过“山城管事”智治平台,破解了山区社会治理中的痛点难点堵点,打通服务群众的“最后一米”。
在金华经济技术开发区,全区562个网格建立了“1+10”微网格应急小分队,协助网格做好服务群众、保障民生工作。“‘1+10’指1名微网格治理团队人员联系10户居民,第一时间解决居民急难愁盼问题,让社会治理更有温度。”金华开发区政法办相关负责人介绍。
自网格优化以来,按照“平战一体”思路,武义县推动机关部门单位与社区开展“契约化”共建,实行“AB”岗双包联机制。推动网格全面嵌入县乡村应急体系,形成“村(社区)-网格-微网格(楼道、楼栋)”治理架构,发挥基层治理“强效能”。
记者获悉,截至目前,金华市网格员通过金华基层智治综合应用上报各类信息254.94万条,事件办结率达97.7%,真正实现“人在网中走、事在格中办、难在网中解”。