广州市南沙区坚持党建引领 推动信访工作高质量发展

  本报讯(通讯员徐雪萍) 近年来,广东省广州市南沙区信访局坚持以人民为中心的发展思想,探索实施“党建+信访”工作模式,坚持党建引领,汇聚工作合力,推动信访工作高质量发展,营造和谐稳定的社会环境。

  南沙区信访局坚持把党建工作与信访工作同部署、同落实、同检查、同考核,以党建工作引领信访工作。推行领导干部定期下基层接访制度,挂点联系镇街。今年以来,4名班子成员到各镇街走访调研25次,牵头召开协调会22次,推动信访积案化解。落实述职评议考核机制,把信访工作作为党委(党组)书记抓基层党建述职评议考核重要内容,把化解信访矛盾纠纷作为“一把手”必述必评必考内容。明确责任分工,以党小组形式加强党员间团结协作,凝心聚力,分组推进重点信访工作攻坚。将信访工作作为培养锻炼干部的重要平台,与区委组织部建立完善干部到信访部门实践锻炼制度,选派新任副处级干部挂职担任信访督查专员,充实信访工作力量,在信访积案化解中检验干部能力水平。

  同时,南沙区信访局持续深化“我为群众办实事”实践活动,千方百计解决群众合理诉求和现实困难。积极推进接访业务规范化建设,聘请专业律师担任法律顾问,提供基础性的法律咨询服务,推动信访事项“诉访分离”124批1146人次,力求在窗口快速解决信访群众的问题,努力实现让群众“最多访一次”;实行党员先锋岗一线接访制度,通过亮身份、亮职责、亮承诺,公开服务流程、工作职责、服务承诺,接受群众监督,有效化解矛盾纠纷,接待群众326批1727人次。