山东平原：机顶盒普法打通法律服务入村入户“最后一公里”

看电视 学法律

　　想咨询法律问题，只要在自家电视上点播就能实现，这让山东平原县的群众省了很多事。

　　2019年以来，平原县积极推广机顶盒公共法律服务，拓宽法治宣传渠道，有效打通法律服务“最后一公里”，让电视上的机顶盒成为平原县重要的普法宣传载体，实现了群众不出门打开电视就能解决法律问题。

　　机顶盒成为普法新载体

　　近年来，伴随信息技术的不断发展，电视机也在不停更新迭代，机顶盒逐步进入千家万户，给人们增添了丰富的个性化体验和选择。平原县普法办、县司法局从中发现利用机顶盒普法的有效途径。

　　为扎实做好机顶盒普法服务，让法律走到群众身边、走进群众心里，平原县普法办和县司法局工作人员通过入户、电话调查等方式收集群众对机顶盒普法的意见建议，并对宣传频次、停留时间、图文比例作了调整，做到普法用心、群众爱看、易于接受。

　　2019年初，平原县普法办、县司法局与县有线电视公司签订宣传合作协议，旨在以电视机顶盒为载体，通过广电有线电视信号把法治宣传相关内容传送至全县有线电视用户。依托广电网络，将“公共法律服务”板块植入智能机顶盒首页，使之具备法律服务信息查询、法律服务资源选择、法律咨询三大功能。

　　此项工作得到平原县委、县政府高度重视，在人力物力上给予大力支持。目前，该县已经实现机顶盒公共法律服务全覆盖，当地群众只要打开电视，就可以享受一对一、一对多的法律咨询和矛盾纠纷多元调解等服务。同时，当地还运用这种方式将法律援助、公证、社区法律顾问等法律服务工作嵌入机顶盒节目板块，提升宣传力度，让群众熟知各类法律服务工作。

　　平原县委常委、政法委书记，县依法治县办主任张妍在接受本社记者采访时表示，电视作为大众传播的主要途径，相对于其他传播媒介更加直观和便利。群众在打开电视机和换台时就可以看到法律内容。机顶盒普法既拓宽了普法渠道，又提高了法治宣传的覆盖率和到达率，而且投资小受众广，补齐了新媒体普法不能对农民全覆盖的短板，扩大了普法的影响力。机顶盒普法真正成为平原县重要的普法宣传阵地。

　　创新普法为民解忧

　　2022年3月，该县王打卦镇某村村民李某，偶然在邻居家看到电视画面显示“现在符合条件的可以申请法律援助，打官司不要钱”，遂对此事上了心。原来他一直跟随大儿子生活，两个女儿对其不管不问，李某对此很是郁闷。之后，李某在大儿子的帮助下，来到平原县公共法律服务中心一楼大厅法律援助窗口，咨询相关事宜。法律援助中心工作人员热情地接待了李某，在审查对方符合法律援助条件后，为其指派了基层法律服务工作者。最终该案经法院调解，取得圆满结果。

　　据当地司法局统计数据显示，平原县的机顶盒普法服务实施3年多来，有线电视覆盖全县约20万人次，群众只要打开电视，就可以在电视开机或换台画面以及音量调节过程中，收看到法治宣传画面、字幕或普法活动相关内容，较易于被群众所接受，能起到潜移默化的作用。

　　2022年5月，两名自称在法院工作的人员来到该县王庙镇村民刘某正家，通报刘某正之子在网上贷款5000元没有按期还清，要求其子在一周内还4100元，否则追究法律责任。事实上，刘某正知道其子在网上贷款的事情，并在两年前已经通过正规程序办理了还款事项，但听来人所言后，还是担心此笔款在哪个环节出了问题，不知道该怎么办。之后，在打开电视看到反诈相关宣传时，立马意识到上次催款之事可能属于诈骗，就来到王庙镇人民法庭咨询，法庭工作人员告知其这就是诈骗。一场精心设计的骗局就这样被化解。

　　平原县70岁的村民李文林（化名）说：“我每天都要看电视，打开电视就能看到不同的法律宣传画面。对于我们老年人来说，不习惯用智能手机，我们就从电视上学习法律，挺有用的。”

　　推动普法工作走深走实

　　张妍告诉记者，机顶盒普法是落实“谁执法谁普法”“谁主管谁普法”“谁服务谁普法”普法责任制的重要举措，属于一种比较新颖的普法方式。它通过精准普法，创新性、针对性地开展法治宣传教育，让群众在耳濡目染中受到法治文化的侵染，从而逐步增强自身法治意识，解决生活中遇到的各种法律难题，受到基层群众的欢迎。

　　平原县通过机顶盒法治宣传持续深入开展宪法宣传教育活动，深入开展民法典、乡村振兴促进法等与群众生产生活密切相关的法律法规普及工作。同时，在春节、元旦、三八妇女节、消费者权益保护日、全民国家安全教育日、国际禁毒日等时间节点开展禁燃禁放、妇女儿童权益保护、消费者权益保护等主题普法宣传。

　　机顶盒普法宣传也让基层法律工作者加深了对法律知识的理解，明晰了普法的重点要点。该县军仓新村杨某深有感触地说，作为一名基层专职调解员，机顶盒普法既贴近群众又通俗易懂，也给基层法律服务人员指明了方向。

　　张妍表示，下一步，平原县司法局将持续在增强法治宣传的实效性和针对性上下功夫，聚焦人民群众“急难愁盼”，持之以恒做好民法典等法律法规宣讲，不断满足人民群众日益增长的法治需求，为提升群众尊法学法守法用法意识作出积极贡献。