司法部发布人民调解工作指导案例

　　本报讯（记者张晓娜） 日前，司法部发布4个人民调解工作指导案例，指导和规范人民调解工作有效开展，为调解纠纷提供可推广、可借鉴的典型经验。案例包括“宁波市海曙区张某与某甲平台合同纠纷调解案”“徐闻县高某与陈某邻里纠纷调解案”“徐州市泉山区朱某某与王某某损害赔偿纠纷调解案”“衡阳市侯某某与某银行金融纠纷调解案”。

　　此次发布的案例，主要集中在合同纠纷、邻里纠纷、损害赔偿纠纷、金融纠纷等与人民群众生产生活密切相关的领域。例如，在宁波市海曙区张某与某甲平台合同纠纷调解案中，针对未成年人参与网络直播平台并巨额“打赏”主播的行为，调解员及时收集证据，准确适用法律规定，同时通过指出网络平台管理漏洞，帮助未成年人家庭追回了钱款，维护了未成年人的合法权益。

　　以上案例均可在中国法律服务网的“司法行政（法律服务）案例库”中搜索查询。