广东省督导组到广州市南沙区督导检查信访工作

　　本报讯（通讯员徐雪萍） 近日，广东省第71批督导组到广州市南沙区检查督导重复访、信访积案专项治理和日清日结相关工作，就群众关心的楼盘建设进度等热点信访问题到黄阁镇实地走访调研。

　　该督导组深入研讨了相关重点案件，强调要聚焦群众急难愁盼问题，落实“一案一策”，精准化解信访矛盾纠纷，切实把问题化解在早、化解在小。要求提升研判分析精准度，不断强化组织领导。信访部门与责任部门要凝聚共识，加强协调联动，针对群众反映的信访诉求，详细了解问题来龙去脉，深刻分析问题症结所在，共同研究解决办法，不断增强矛盾化解的系统性、条理性。要提高化解措施针对性，在把握好信访新形势新要求下，适应群众新需要，健全信访工作机制，打造具有地方特色的新时代“枫桥经验”，坚持领导包案制度，逐宗案件分类施策，凝心聚力清除顽瘴痼疾，下大力气推进重复访、信访积案攻坚化解，维护好群众合法权益。同时，要坚持处置化解法治化，坚持“三到位一处理”原则，用老百姓看得明、听得懂的方式，进一步加大信访法律法规和相关政策的宣传解读力度。要依法依规、合情合理解决群众诉求，法理情并用推动信访群众“事心双解”。