福建厦门铁路家园小区探索创新治理模式

　　福建省厦门市湖里区殿前街道铁路家园小区是一个自治自管的老旧小区。近年来，铁路家园小区党支部发扬新时代铁路精神，积极参与家园共筑、家风共建、家事共管、家业共担，着力把小区建设成为宜居和谐小区。

　　探索实践“1+4+N”小区大家庭模式

　　铁路家园小区党支部自2018年成立以来，按照“五星级乘务组”的标准打造服务团队，成立调委会、居民小组等组织，积极发挥小区党支部核心作用，以党建为引领，进一步筑牢红色堡垒。广大党员干部通过前期深度走访，按照有公心、有能力、有威望、有热情的“四有”标准，选拔小区党支部书记及班子成员，发挥“火车头”作用，与业委会成员交叉任职，充分发挥党员干部的主导作用。

　　如今，小区已划分4个党小组，构建起“小区党支部+楼栋党小组+党员联系户”纵向到底的组织体系，形成“有事找党员、处处有党员”的氛围。2021年至今，该小区共开展综治宣传8场，制作综治宣传栏13个，悬挂横幅22条，滚动播放LED宣传40余条，在微信平台发送文章40余篇，分发各类宣传材料6000余份，发送扫黑除恶、防诈骗宣传短信4万余人次。

　　打造家“民主”，传承铁路好家风

　　作为一个铁路宿舍小区，如何传承铁路精神，培育小区“好家风”，成为小区党支部、业委会的重要工作。在实际工作中，他们采取各种途径和载体打造“好家风”，以“老铁榜样的力量”带动更多的新老铁路人共同融入小区治理。

　　铁路家园小区积极打造“家”民主，建立“小区议事会”制度，组建以小区党支部为主体的“1+N”小区治理模式，“1”指小区党支部，“N”指居民小组、业委会、监委会、调委会等组织。大家定期议事、定期协商，研究决定党建工作和重大事项，促使“家”成员定期沟通交流，及时交换意见，达成思想共识，为破解老旧小区硬件更新、服务提升、矛盾调解等问题提供强有力的机制保障。

　　据了解，该小区已先后召开30余次“小区议事会”，解决了小区停车划线、空中缆线整理等刺激居民神经的热点、难点、焦点问题。此外，在进行老旧小区改造过程中，充分发扬民主，通过走家入户、项目听评，收集梳理15项改造项目。如今的小区已蜕变成整洁、美观的和谐幸福小区，大大提高了居民的归属感。

　　资源下沉为纽带，唱响小区一家亲

　　铁路家园小区党支部统筹“党建+”资源，打造服务阵地，以小区党组织为引领，统筹党建联盟资源，打造集“医、学、休、娱”为主要内容的“三站八室”服务阵地，包括初心服务站、党群服务站、“老铁”加油站、多功能活动室、电子阅览室、心理咨询室、小区医生工作室等,形成“一刻钟便民服务圈”。阵地建设得到共建单位、小区居民、党员的共同支持。

　　此外，该小区党支部党员干部还组建包括小区秘书、小区医生、小区警察、小区城管、小区律师、小区教师、小区调解员等在内的“一站式”服务团队，吸纳13位热心小区服务的党员、居民加入，在小区内为居民提供免费的咨询服务和志愿服务近百场。小区党支部以“党员双报到”为契机，积极挖掘具有水电维修、法律咨询、医疗保健等专长的12名党员加入服务阵容，打通“线上+线下”服务渠道，为小区邻里提供帮助。小区内同步开设网络工作室，对应专属微信号，居民扫码就能关注，通过微信线上平台，形成“零距离、全天候、线上线下一体化”的服务渠道。