北京房山法院打造诉讼专属“快递柜”开辟提质增效新路径

  本报讯(记者李卓谦 通讯员成梦琳) 近日,当事人王先生赶到了北京市房山区人民法院北门东侧,准备递交需要补充的诉讼材料。“等候”王先生的,是房山法院自主研发推出的“24小时智能诉讼材料交转柜”(以下简称“24小时智能交转柜”)。

  输入信息后,王先生打开了一扇箱格门,把诉讼材料放了进去,再把箱门关上,就完成了整个递交过程。“我是下班以后直接带着材料过来的,门口电子屏上的红字晚上很显眼,特别好找。”王先生对这个“24小时智能交转柜”非常满意。

  为加快智慧法院建设,解决诉讼阶段当事人材料交转的困难,减少当事人诉累,北京市房山区人民法院于2017年推出了24小时智能材料收转系统,为当事人与法官打造材料交转的专属“快递柜”。运行4年来,24小时智能交转柜已完成材料交转3738次,为当事人与法官提供了全天候、零接触、便捷高效的材料交转服务。

  据房山法院综合办公室技术组负责人刘晓光介绍,以往当事人递交材料需要进入法院内部,完成排队安检、前往诉讼服务大厅、联系法官、等待法官收取材料等程序。受开庭、外出等客观因素的影响,法官接收材料的时间较难保证,不免会增加当事人递交材料的时间成本。为更好地解决这一问题,房山法院研发了可以24小时工作的案件材料自助收发设备,满足当事人在非工作时间投递和领取案件材料的需求。

  据了解,房山法院24小时智能交转柜自投入使用以来,有65%的当事人在非工作时间段完成材料投递。

  24小时智能交转柜不仅为当事人解决了递交诉讼材料不便的难题,也为法官高效安排工作提供了助力。房山法院法官助理董迪就深有体会。“以前,只要有当事人送材料,就需要腾出手头的工作去取。多的时候,一天得跑四五趟,导致工作经常断断续续,对效率有一定影响。”董迪说,有了24小时智能交转柜以后,只需要在每天下午上班前集中取走材料,其他时间就集中精力办案子。

  此外,24小时智能交转柜“零接触”的设计特点,在新冠肺炎疫情防控中作用凸显。董迪介绍,按照防控要求,当事人进入法院要经过严格的审批流程,至少需要半个小时的时间。而引导当事人使用24小时智能交转柜,不仅节约了当事人和法官团队的时间成本,更大大降低了疫情传播的风险。