
江西社会心理服务热线“966525”启动
本报讯(记者张勇□张悦) 近日,江西省社会心理服务热线“966525”启动仪式在南昌举行。热线开通后,将针对有需要的群众加强心理疏导,提供心理咨询服务。
江西省平安办要求社会心理服务热线务必加强常态管理,保证热线各项工作有序有力有效开展;务必积极适应社会需求,为群众提供更加过硬服务;务必不断致力队伍建设,推进队伍素质不断提升。全省各地各单位要切实增强责任感,用足实功夫,务求真效应,把宣传推介使用好热线作为“我为群众办实事”的重要实践活动,让人民群众通过热线充分感受到亲善友爱、理性平和、积极向上,把热线打造成为沟通社会心理的“连心桥”、促进心理健康的“开心锁”、彰显一流服务的“硬品牌”。
据了解,该热线已于2021年6月14日上线试运行,按照24小时运行模式,所有志愿者编号入队,明确职责分工。服务热线办公场所设在南昌市高新区,江西省心理咨询师协会从所有自愿报名的志愿者中遴选出380余名志愿者,作为热线服务员,在接受培训的同时,参与到热线试运行当中。此前,江西省平安办已指导该省心理咨询师协会拟定《社会心理服务热线工作规范》,作为社会心理服务热线志愿者开展心理服务工作的重要依据和工作准则,以确保热线平稳运转。