天津津南法院为做好“我为群众办实事”打出组合拳

　　本报讯（记者李晓玲 通讯员李小芳） 天津市津南区人民法院创新开展党史学习教育，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，用更加贴近基层、灵活多样的“自选动作”掀起热潮，谋惠民之策，行便民之举，解民生之忧，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　打出“先手拳” 织密前端服务网

　　在全市法院率先集中推出10项司法便民利民措施，公开接受群众监督,具体涵盖诉讼服务、多元解纷、审判执行、司法公开、涉诉信访等与群众息息相关的20项司法服务承诺，涉及当事人、律师、社区等多个受益群体。通过完善“一站式”多元解纷及诉讼服务机制建设，实现速裁团队快审快结，平均审限不超过30日，规范执行案款管理和发放，无特殊情况确保到账案款30日内发还，简易执行案件40日内办结。截至今年5月底，津南法院共结案8864件，其中法官人均结案数126.61件，平均审理天数32.25天，两项质效位列全市第二、第三。上线运行“院庭长直通车”服务和监督平台，并在大厅各服务窗口、各派出法庭显著位置放置直通车扫码标识。二维码背后搭载诉讼服务、审判、执行、其他问题反映及约见院庭长5大模块，41项重要环节、重要岗位的易发多发问题选项，及可直接和院长、庭长面对面反映问题的3种情形，当事人可扫描二维码表达诉求并直达相关院庭长，15日内即可得到反馈。制定《津南法院“院庭长直通车”流程管理规定》，就问题流转、转办时限、责任部门、追责办法予以规范。为精准服务会展经济功能区建设，切实保障涉国展纠纷快捷高效办理，津南法院出台《津南法院办理涉国家会展中心（天津）纠纷实施意见（试行）》，成立服务和保障国展工作领导小组，开通涉国展纠纷绿色通道，调整设立专门法庭、专门导诉台及立案专窗，组建审执专项团队，集中办理涉国展类纠纷。

　　打好“联动拳” 多元共建解民忧

　　为破解审执实践中探视权案件引发的司法困境，充分探索社会力量积极参与探视观护，最大限度保护未成年人合法权益，津南法院联合区妇联成立区、镇街、村居三级亲情观护室，作为天津市未成年人探视基地示范点于6月1日启用，主要受理由津南法院审结的离婚案件中涉未成年人探视权受阻案件。组建了由法官、妇联干部、心理咨询师、社工以及志愿者组成的专业观护员队伍。明确了登记预约、案情分析、调解观护等探视流程，在90分钟探视中，观护员通过宣讲法律、引导观护、调解矛盾，最终实现和谐探视。打好矛盾纠纷多元化解“主动仗”，促进司法终端裁判向社会源头防控倾斜，联合多部门形成诉源治理合力。与区司法局会签进一步加强诉调对接合作的框架协议，就法院诉调对接中心与基层司法所联合调处矛盾、各街镇人民调解委员会参与调解委派调解方式等内容进行了细化分工；同时津南法院各党支部积极与社区、银行、企业签署党建共建协议，不断创新党建工作模式，主动掌握群众诉求，捕捉矛盾纠纷隐患。津南法院与天津机电职业技术学院开展全方位、多角度共建，共同推动司法实践与辖区高校依法治校工作有机结合，挂牌成立津南法院首个驻高职院校法官工作站，就涉校园纠纷畅通沟通联络机制，提供诉前调解、司法确认等“一站式”诉讼服务。

　　打赢“品牌拳” 法治文化惠民生

　　开启“庆党华诞 典亮津南”巡回讲堂系列活动，以“诉源治理在行动 津南法院普法行”为主题，目前已完成9站共计17场活动，现场受众2200余人，线上点赞互动4.3万余人次，赠送民法典读本180余册，已初步实现津南辖区高校、军营、法治阵地、社区、市场、商会、金融、医疗、环卫等重点领域、特色行业有效覆盖，真正将司法服务送到老百姓“家门口”。积极走好网上群众路线，津南法院创新微电影、纪录片、VR、直播、漫画等群众喜闻乐见的宣传产品样态，根据审理的“校园套路贷”恶势力犯罪集团案件改编成微电影《蓝色潮落》，获全国法院未成年人司法保护十佳微电影。创作《说法60s》短视频13期，《漫享“典”中“点”》漫画10期，其中结合教育整顿创作漫画《遇到亲友过问案件，三个规定教你正确SAY NO!》，就群众关心的热点问题，在寓教于乐中实现以案释法。录制《大家“说法”》电视公开课3期，用身边的典型案例普法身边人，《法眼·大法庭》庭审纪实片10期，发挥司法裁判规范引领作用，规范社会行为。充分发挥建立在海河故道公园的天津市首条民法典长廊作用，让广大群众在游览之余接受法治熏陶，至今已组织集体参观学习30余次，受到各级领导及群众欢迎，促进了纠纷的源头预防。