上海市司法局诚邀市民担任“公共法律服务体验官”

18个项目助推“我为群众办实事”

　　本报讯（记者侯劲松） 今年以来，上海市司法局研究制定了市司法局系统学党史、见行动，“我为群众办实事”实践活动实施方案，加强系统谋划、统筹推进，坚持把实践活动贯穿到党史学习教育的全过程、融入司法行政工作的各方面，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。

　　根据实施方案部署，上海司法行政系统围绕法治上海建设、法律服务供给侧改革创新、平安上海建设、普法宣传教育、大调解格局建设和志愿服务等重点方向，深入推进“我为群众办实事”，在一些重点领域取得了初步成效。

　　据不完全统计，“我为群众办实事”实践活动开展以来，全市各级司法行政机关共组织各类普法宣传活动5800多场，为23万余名群众、4500余家企业提供免费法律咨询，2200多名律师、240多名公证员、3200多位法律顾问、4800多位法治带头人、12300多位法律明白人参与公益法律服务；全市共办理“最多跑一次”和“一次都不跑”公证事项5000余件，为600余名80岁以上老人免费办理遗嘱公证，为95500多起矛盾纠纷进行调解，为6100多名困难群众提供法律援助。

　　在前期工作基础上，上海市司法局进一步聚焦重点，以“法治惠民、简政便民、服务利民、监管安民”为目标，推动“我为群众办实事”实践活动深入开展、常态长效。经广泛听取意见、深入发动征集、反复研究论证确定了18个重点项目，并重点抓住4项举措。

　　一是积极落实72项实行告知承诺制的证明事项。目前，信息网络安全专业技术人员继续教育合格证明、医疗机构名称变更证明、从事生活垃圾运输服务船舶证件等12项证明事项已落地实施，其余首批32项也正在大力推进，将在今年6月底前实施，后续将积极推动第二批17项在今年年底前实施，第三批11项在2022年6月底前实施，真正让群众少跑腿、享便利；二是大幅增加办理公证“少跑腿”项目，本市“最多跑一次”公证项目总数将由103项增加至200项，增幅达到94%，“一次都不跑”公证项目总数将由91项增加至120项，增幅近32%，不断提升群众办理公证的便利程度；三是仲裁立案实现“一次都不跑”，通过信息化建设简化立案流程，让当事人无需为立案往返奔波；四是精简优化法律援助办理流程，进一步推动法律援助指尖办、全市办、就近办、上门办、轻松办、快速办、优先办等便民举措。

　　为更好了解群众的评价和需求，上海市司法局将在6月中旬至7月中旬开展为期一个月的“公共法律服务体验官”活动。届时，将在全市公共法律服务场所和各类法律咨询、法治宣传活动现场，向社会广泛宣传告知此项活动，邀请广大市民担任“公共法律服务体验官”，对法律服务打分并提出意见建议。

　　人民群众对公共法律服务的评分情况将定期反馈给相关服务主体，督促其不断提高服务质量和服务水平；对于人民群众提出的意见建议，市司法局也会组织相关部门认真研究，对于其中有助于改进工作的“金点子”，将虚心采纳并为相关市民颁发“特别贡献奖”。