
北京二中院 汽车消费类纠纷消费者维权胜诉率近半
本报讯(记者陈和秋) 近日,北京第二中级人民法院召开汽车消费类纠纷案件情况新闻发布会,根据该院近年来的专题调研,汽车消费类纠纷往往维权周期较长,消费者维权胜诉率将近半数。
据介绍,2018年至2020年,该院共审结涉机动车交易纠纷案件91件,其中消费类案件64件,且消费者维权诉求较为集中,通常有要求解除或撤销购车合同、退车退款,要求销售者履行承诺的办证、支付补贴等合同义务,要求销售者赔偿损失等几类。
据了解,汽车消费类纠纷因涉及专业性问题,审理周期较长,有时需要通过鉴定机构认定涉案汽车是否存在质量问题,耗时较长。此外,二手车交易纠纷案件常常需要调取车辆档案、维修记录等证据,部分涉盗抢车或伪造车辆证件的案件,还需要与相关刑事案件负责人沟通。
不过,在该院过去审理的64件汽车消费类案件中,全部或部分支持消费者诉讼请求的案件占45%。这些案件中,法院根据诉讼请求的不同,判决解除或者撤销合同、退车退款;判决销售者继续履行承诺的合同义务;或判决销售者赔偿违约损失。
法院提醒消费者,应当通过正规渠道购车,并谨慎查验车辆手续,尤其是二手车相关手续,必要时可要求与出售方共同前往机动车登记管理部门,查验交易车辆是否存在抵押、司法查封等权利瑕疵问题。同时,还应留存消费凭证,树立维权证据意识。