内蒙古首家“便民警局”暖了群众心

  本报讯(通讯员周恩立) “就选这张!没想到身份证照也可以自助免费拍摄,而且直到满意,这样的服务太贴心了!”近日,在内蒙古巴彦淖尔市公安局便民服务大厅,前来办理身份证的郑女士高兴地说。

  和郑女士有同样喜悦心情的王先生感慨道:“太方便!太方便了!”王先生是来办理赴澳门签注的,看到便民服务大厅有交管窗口,想到自己的驾驶证即将到期,抱着试试看的心态询问,没想到连驾驶证体检都可以在大厅的自助机完成,体检加换领证总共用时不到8分钟。“连医院都不用去,这样的服务以前连想都不敢想。”王先生连连点赞。

  这样的情景,在遍布巴彦淖尔市各旗县区的8个公安机关便民服务大厅里,每天都在发生。据了解,为了优化营商环境,最大限度便企惠民,巴彦淖尔市公安局制定了《巴彦淖尔市公安机关深化“放管服”改革优化营商环境便民惠企三十条措施》,局党委专门研究成立了内蒙古首家“便民警局”,统筹协调管理全市公安机关便民服务工作。将市、旗县区两级公安出入境大厅拓展为便民服务大厅,业务拓展为办理出入境、户政、交管、网安、警务咨询等服务事项,通过“一站式”服务,方便企业、群众“进一扇门,办多件事”。

  “便民警局”致力于推动解决群众最关心、最直接、最现实的问题。巴彦淖尔市公安局全面升级了全市的9台公安出入境自助拍照设备,群众可免费自助拍摄居民身份证和出入境证件照片,自选满意的照片办证。自2020年下半年成立以来,全市公安机关便民服务大厅已为4000余名群众提供照片免费多拍优选服务,居民身份证办理、驾驶证补换发、交通违章处理等业务都受到广泛好评。

  目前,在巴彦淖尔市公安局和7个旗县区公安局都设有便民服务大厅,除出入境业务外,每个便民服务大厅还可以办理户政业务、交管业务。