群众离不开的“片警”

——记山东省威海市城里派出所社区民警赵云博

　　“我最大的愿望就是社区警务工作不断正规化、精细化，辖区内的治安越来越好，矛盾越来越少，辖区居民幸福感越来越强。”

　　走访社区，巡查的步履匆匆；紧盯“微警务”平台，回复信息认真又及时……作为一名社区民警，赵云博每天都奔走在路上。

　　从2014年成为一名社区民警以来，曾在部队服役的赵云博充分发挥军人本色，初心不改、勇于奉献，为建设法治威海、平安威海贡献着自己的力量。

　　嘴皮子磨出大能耐

　　拎上提包，启动微型电动警车，他要去西门外社区开始第二份工作——站上讲堂，为社区居民上一堂宣传防范网络诈骗的课。

　　2016年以来，针对电信网络诈骗等非接触式诈骗高发态势，为提高居民的防诈骗意识，赵云博主动联合威海环翠楼街道办事处西门外、西北村两个社区和部分商家，一起创办了社区“平安大讲堂”。

　　精心准备案例，时时更新课件，赵云博为“平安大讲堂”投入了不少精力。

　　“一次宣传，哪怕只有一个百姓记到心里，就可能阻止一个骗局，避免一起案发，也就保护了一个家庭。”在赵云博看来，动动嘴皮子就能让大家提高警惕，所有的付出都是值得的。

　　随着社区“平安大讲堂”名气越来越大，不少单位邀请他前去讲课，无论是工作日还是节假日，他总是欣然前往。4年来，社区“平安大讲堂”先后邀请3000余名居民参与，为群众挽回经济损失70余万元。

　　除了开办“平安大讲堂”，赵云博在日常走访中也免不了“费口舌”。推开商户的店门，问问店主“近期有没有新招店员”，叮嘱“记得看灭火器的有效期”；修鞋摊上，拉过马扎坐下，聊聊近几天小区里发生过的大事小事。

　　看似家常的闲聊天，其实是赵文博通过这种方式联络感情，在聊天中掌握辖区内的信息，“社区工作人员、楼长、保洁员、保安、沿街商户都是‘自己人’，小区、街头有个风吹草动，我第一时间就能知道。”

　　社区布满了“眼线”，一切动静尽收眼底。赵云博凭着嘴皮子磨出来的功夫，稳稳掌握辖区一线动态。

　　用脚步丈量平安

　　从2020年开始，突如其来的新冠肺炎疫情扰乱了原有的社区生活秩序。每天清晨6点，赵云博穿戴好警服和口罩，携带着消毒酒精瓶就出了门。他穿梭在社区的各个卡口处，随访居家隔离人员和流动人口。

　　说是随访，但这个走访并不随便。针对每户人员的不同情况，赵云博都会进行有针对性的探访，社区里每家的情况，他都一清二楚。

　　赵云博充分利用社区网格化的治理服务模式，和社区的网格长、楼长一起走街串巷、进家入户，摸清了社区家家户户的第一手资料。

　　数不清走了多少路，但数得清的是手机通讯录里日益增多的联系电话。赵云博手机里存有1万多个电话号码，绝大多数以“某街某号楼某单元某房间+姓名”形式标注，仔细看，甚至还有“租客”“独居”“养狗”等标注信息。

　　就这样，在新冠肺炎疫情防控期间，赵云博跟着社区居委会工作人员一户一户地做思想工作、告知防疫注意事项，只有具体通知到每家每户，他才能心安。

　　“我要保证能联系到每一个人，在特殊时期，对他们要给予更多的关心。”赵云博靠着这份踏实劲儿，把自己完全融入了社区，也圆满完成了由一名社区民警到“警服书记”的角色转换。自赵云博兼任环翠楼街道西门外、西北村两个社区的党总支副书记以来，在社区的大街小巷中，他用“警服书记”的新身份，继续着忙碌的脚步。

　　打通便民“最后一公里”

　　做社区民警7年来，赵云博不光专注“外功”，还善于在工作中思考。

　　体会到网络社交工具缩短时空距离、快速拉近关系的优势，赵云博不禁萌生了新念头：能不能创新警务工作形式，将微信作为社区警务工作的新载体？

　　有了灵感，赵云博说干就干。2016年11月，赵云博在微信上创建了“社区‘微警务’，您身边的警察”聊天群，通过走访和办案，把“微警务”推广到医院、商户、公园等，打造社区的“微警务”平台。

　　从十几个人，到现在的4200余人，进群的人越来越多，“微警务”平台覆盖了社区所有的网格信息员、安保、公园管理等各岗位人员。

　　“微警务”平台的建立，为服务居民提供了方便，把警务工作同辖区居民紧密联系在一起，打通了便民服务“最后一公里”，也完善了“1+2+N”的社区新型警务模式。

　　在这种新型警务模式下，赵云博也得到辖区居民越来越多的信赖。身边发生的大小事，社区居民都喜欢找他问问，在这个过程中，一些治安热点、难点问题也及时进入到赵云博的视线中，他工作的方向和目的也更明确了。

　　靠着嘴上、脚底的“外功”和举一反三的“内功”，辖区内的警务工作顺利展开，而赵云博也在同事和辖区居民中收获了一片好评。他在让警务工作越来越精致的同时，用实干和担当，给居民的生活带来了满满的幸福感。