遏制线上知识付费乱象需有形之手钳制

新冠肺炎疫情暴发给线上知识付费发展带来机遇。知识付费市场在迅猛发展的同时,还存在定价无标准、内容良莠不齐、盗版侵权多发等问题。目前,知识付费主要有打赏、付费会员、付费社群、付费个性化咨询等多种付费形式,各类产品定价从几十元到几百元不等,但业界并没有规范性的定价标准。(79日《工人日报》)

近年来,随着互联网技术的广泛应用,各种线上知识服务平台如雨后春笋般地涌现出来。然而,名目繁多的知识服务平台乱象丛生,有的知识服务平台名不副实,收取的费用与消费者的预期大相径庭;有的则挂羊头卖狗肉,干起了违法经营的勾当;有的无视他人权益盗版侵权,严重侵害了消费者的合法权益。

遏制线上知识付费乱象需要有形之手钳制。首先,物价监管部门要适时介入,对线上服务价格进行有效管控,不能漫天要价;市场监管部门要对线上知识服务的营业资质进行过问。对知识服务平台的价格和资质进行认真稽核,把线上知识服务价格定在一个合理的区间内,不能任其野蛮生长——随意要价,漫天要价。其次,知识产权保护部门要加强对线上知识付费市场的监管,防止和避免知识产权侵权现象发生。有些线上知识服务平台,未经知识产权人授权,随意剽窃他人成果,东拼西凑之后拿出来为我所用,从中牟利。对这种侵权行为必须实行“零容忍”,发现一起处理一起,绝不姑息迁就。

当然,广大消费者也要学会理性消费,切不可轻信一些无良商家的瞎忽悠。

总之,遏制线上知识付费乱象是一个社会系统工程,需要多方面联手行动,只靠一个部门的介入不可能达到遏制效果。物价、市场监管、知识产权部门和消费者需要形成合力,共同打击,线上知识付费市场的乱象才会得到有效治理。利用“有形之手”适时介入线上知识付费市场的事前、事中和事后监督和管理是不二选项。