北京昌平法院硬核“云调解” 疫情防控期间诉讼服务不缺位

疫情防控期间，北京市昌平法院把线上纠纷解决平台打造成特殊时期的“便民硬核”，实现批量案件线上快速、集中、高效化解，让人民群众感受到司法的速度和温度。

□本社记者 李卓谦 通讯员 牟文洁

“这是调解笔录，如果没问题，请大家在系统内签字确认。”签字确认后，线上调解就算是完成了。据了解，疫情防控期间，北京市昌平法院把线上纠纷解决平台打造成特殊时期的“便民硬核”，实现批量案件线上快速、集中、高效化解，让人民群众感受到司法的速度和温度。

同时，坚持诉讼服务不缺位、审执工作不打烊，充分发挥法院职能作用，建立防控工作快捷通道，积极主动排查梳理与疫情防控有关的案件线索，妥善化解疫情防控期间的各类纠纷，助力医院、企业等一线单位抗击疫情，为打赢疫情防控阻击战提供有力司法保障。

批量案件两周内调解完成

位于回龙观地区的某健身房因租赁场地存在安全隐患问题，于开业后不久被相关部门勒令停业。100余名会员遂诉至昌平法院回龙观法庭，要求健身房退还会费。

受理该批案件后，王磊法官团队系统梳理案件材料，对双方合同履行的不同情况进行摸排分类。同时与健身房沟通，了解其此前的经营状况和目前的资金情况，希望健身房能积极退还会费。最终，健身房同意调解，并提出了初步的调解方案。

疫情突然来袭，打乱了王磊法官开庭的节奏。原定于春节后对该批案件进行一揽子调解，但案件当事人来自五湖四海，春节期间纷纷回了老家，受疫情影响，短时间内无法到京参加庭审。

时间拖得越久，健身房退费的资金越难保障，部分当事人焦虑和不安地询问法官该怎么办，同时对于调解方案又持观望态度。

“案件必须及时解决！”王磊法官团队迅速行动起来。团队经过分工，对每个原告的情况进行摸排，对诉讼请求进行分类，并与被告电话沟通确定了调解方案细节。随后，为打消原告顾虑，法官迅速组织了在线调解。

为提升调解效率，王磊法官针对当事人办卡时长、会费充值金额等不同情况，制定不同的调解方案，协调确定线上调解时段，分批分类进行了调解。法官事先还耐心指导当事人下载、登录“北京云法庭”，确保调解能够顺利进行。于是，除个别当事人因设备网络问题无法连线，其余100起案件顺利由“线下”转移到“线上”。

“您听得清吗？”

“声音和画面都没问题。”

视频中，既有来自湖北武汉的小伙儿，也有远嫁湖南在婆家过年的媳妇。不到两周，100余起案件调解完毕。

在线调解助力后备医院抗击疫情

朱先生投资经营了北京的一家医院。2019年3月，朱先生与白女士签订合同，向白女士借款313万元。朱先生将医院经营权及设备设施等作为抵押物对借款合同进行担保，并约定了还款时间及方式。因朱先生偿还110余万元后，未继续履行还款义务，原告白女士诉至法院。

为实现防疫审判两不误，杨杰法官在征得双方当事人同意后，按原定时间通过“北京云法庭”开庭。

被告朱先生表示，其投资经营的医院已向相关部门申请作为疫情定点收治医院。一旦疫情扩大、病例增加时，医院将用来收治患者。而目前医院的经营状况不佳，一次性还款难度较大。

了解情况后，杨杰法官迅速厘清案情，被告确应偿还欠款及滞纳金200余万元。如果以判决结案简单、省力，但判决后被告短期内履行还款义务的能力较弱，案件一旦进行执行程序，会对其信用造成一定影响，医院的资金周转也将存在问题，难以达到后备医院收治病人的要求。

“调解是最好的办法。”为切实保障好医院的抗疫工作，同时维护原告的合法权益，庭审中，杨杰法官向原告解释了当前疫情的发展形势，希望原告能作出一定让步，宽限被告的还款时间，保障医院有足够资金做好病房改造等工作。

经过法官的一番调解，最终原告同意被告分期返还，双方达到和解协议，被告朱先生于3年内分7笔还清欠款210余万元。

线上纠纷解决平台打造特殊时期的“便民硬核”

“在疫情期间，一般的当事人都愿意参与在线庭审的。”王磊说，“诉讼参与人无需到法庭，只需一部手机或一台电脑就可以随时随地进行开庭、调解和询问，当事人身处隔离期间也能正常进行诉讼活动。”

一般情况下，法官会向当事人释明，调解是根据自愿和合法的原则进行的，当事人可自主决定是否同意调解，调解不成的，法院会及时审理并判决。同时，让当事人了解：调解与判决的效力是相同的；相对于判决，调解更加方便快捷。

王磊表示，“云法庭”是互联网时代，审判实践+互联网的有益结合，有效补充了传统庭审方式的一些局限。

他介绍说，线上审理打破了地域的限制，减少了当事人在路程上的奔波，节约了经济及时间成本；线上庭审中，当事人并不处于同一空间，对于一些当事人对抗情绪激烈的案件，可以避免庭审中的言语冲突；“北京云法庭”可以通过在线方式出示证据，特别是一些涉及电子证据的案件，其举证方式更加便捷；只要保证网络环境良好，“北京云法庭”可以随时随地进行庭审。

“‘北京云法庭’有其优势，特别是对于一些证据真实性无争议，事实部分争议不大的案件，这种审理方式可以方便当事人诉讼，开庭时间相对灵活。所以，可以辅助传统庭审方式使用。”王磊说。