
春运“海外游”,惬意与风险并存
今年春节假期,受新冠肺炎疫情影响,国内景区纷纷关闭,但春运期间选择出境游的游客却不少。那么,在海外游中存在哪些风险与纠纷?在疫情面前,境外游客又当如何应对?
今年春节假期,因受到新冠肺炎疫情的冲击,以度假游玩之名出行的游客寥寥,这也给国内陆海空减轻了不少的春运压力。不过。也有些游客趁这个难得的假期选择了“春运海外游”。然而,随着疫情的发展,一些国家的航班减少甚至取消了往返中国的班次,以致一些已经出行的游客滞留海外……
既来之则安之,留在海外的游客只能放下思想包袱,尽情游玩。与此同时,因不了解当地法律及社会状况而引起的纠纷也在不断增加。
那么,在海外游中存在哪些风险与纠纷?在疫情面前,游客们又当如何应对,需要注意哪些方面?
“海外自驾”风险多
近年来,“自驾出行”在出境游市场相当普及。由公安部道路交通安全研究中心和境外租车平台租租车联合发布的《2020年春运境外驾车出行指南》指出,2015-2019年期间,我国境外自驾游人次年均增长率达67.93%。
不过,迅猛发展的自驾游市场也带来了更多风险。
2018年,日本媒体多次曝光中国游客持伪造国际驾照租车自驾的问题。其中,《日本经济新闻》网站报道了一起典型案例:当年2月,一名上海游客来到日本冲绳县一家租车店试图租车,他向店员出示了中国护照和菲律宾国际驾照。根据菲律宾相关机构,外国人要取得菲律宾国际驾照,必须在菲律宾有关机构进行窗口办理。但店员检查证件时发现,其未去过菲律宾。由此,他怀疑这名上海游客的国际驾照为伪造,从而拒绝租车。
这样的情况不胜枚举。在日本从事多年旅游业工作的姚坤解释说,由于中国内地驾照不受日本承认,且中国非国际驾照缔约国,游客无法以内地驾照申请国际驾照,缺少有效证件,很难在当地租车自驾。
不少商家由此发现“商机”,除了打出办理他国国际驾照的招牌,还有部分商家宣称,可先以内地驾照换取香港驾照,再申请国际驾照。对此,香港有关部门公开表示不可行,因为在香港,申请国际驾照必须持有香港驾驶证和香港居民身份证。
因此,所有以内地驾照换取国际驾照的行为均属违规操作。日本TBS电视台指出,伪造国际驾照在日本可视为伪造文书罪,将处1年以上10年以下有期徒刑。
尽管如此,国内游客使用伪造国际驾照租车的现象仍层出不穷。今年1月,中国驻日本大使馆发布公告,再次强调,在日本租车自驾需持有日本驾照或合法的国际驾照。
实际上,中国内陆驾照不仅在日本无效,欧洲许多国家也对此不认可,如西班牙、荷兰、捷克等国。不过,相比日本租车公司的严格审核,“欧洲很多租车公司为了盈利,即使游客无有效证件,也允许租车。这其实很危险,因为一旦发生事故,司机将被视为无证驾驶,需要承担责任。”从事24年旅游行业的资深欧洲导游赵海元说。
即使有合法证件,自驾游违反交通规则的现象也十分常见。在英国、泰国、澳大利亚等国,部分交规与我国正好相反,不仅行车靠左,还要注意左侧超车、转弯和进出环岛靠左等,初到当地的自驾游客常常因不适应而违章或发生事故。
此外,还有一些国家的交规较之国内更为严格。以美国为例,资深美国导游卢曦介绍道,在美国驾驶机动车违反法规,发生伤亡的,最严重甚至可以判处驾驶员二级谋杀,即无预谋杀人。其法律对于交通事故的重视可见一斑。
而部分游客将国内驾驶的不文明习惯带到国外,可能面临更为严厉的处罚。如在学校附近超速行驶将面临双倍罚款;再如行车过程中,无论是司机还是乘客,往车窗外扔东西属于违法行为。“曾有游客这么做,被交警发现,当即拦下开罚单。”卢曦说。
在美国,违反交规的麻烦还不止于罚款。卢曦提到:“前段时间有游客自驾超速,现在还在找律师打官司;如果离境前无法解决,回国后也可以找代理律师处理,但这意味着更高的花费。如果问题得不到解决,将影响下次入境。”
“这如果发生在欧洲,游客甚至可能无法回国。”赵海元提醒,如果司机是直接责任方,发生事故后一定要等待警察传票。“未导致死亡的情况下,建议接受罚款,可以免予起诉。否则,将面临限制出境。”
红灯区禁忌与陷阱
色情行业在我国受法律严厉禁止,但在国际上,不少国家或多或少对这一行业持容忍态度。不过,这并不代表消费者们可以为所欲为,许多游客正是由于对当地法律一知半解而引发纠纷,甚至陷入风险。
在对性产业较为宽容的欧洲国家,如德国、荷兰、希腊,性交易完全合法。这也意味着国家保护性工作者的合法权益,比如,在欧洲多地明令禁止对橱窗女郎拍照,以保护其肖像权。
赵海元表示,尽管导游再三强调,但总有国内游客违反规定。
而在北欧和法国,法律则对妓女表示同情,因而承认卖淫合法,但禁止买淫。以法国为例,据《世界报》报道,嫖客一旦被治安人员发现,将被处以1500欧元罚金,拒绝承认嫖娼事实的,还会被法庭传讯,接受公开庭审。
另外,与公众印象不同,色情业名声在外的泰国和日本其实并不允许性交易。
泰国自1996年开始实行的《防止和惩治卖淫法》,以及《刑事条例》第286条明确了性工作的犯罪性质,并禁止卖淫、介绍和组织卖淫。日本1956年开始实施的《卖淫防止法》第3条规定:禁止任何人卖淫和充当其对象。
所以,在这两个国家,所有在经营场所提供性交易的行为都是违法的。在法律允许的范围内,两国红灯区的agogo bar(类似于钢管舞酒吧)、浴场、夜总会、sunaku(类似于K歌店)提供的通常是不包含性服务的有偿陪侍,“也就是陪着聊天。”姚坤说。
但这些很难对不知情、且语言不通的外国顾客解释清楚,再加上不少游客抱着可以随心所欲做任何事的消费心态,为防止引发纠纷,正规日本风俗店原则上不招待外国顾客。
另外,一些国家的性从业者专挑中国游客下手,通过店外拉客吸引后者进店,进而实施勒索抢劫。“这种拉客行为本身就是违法的。”姚坤说,中招的游客维权非常困难。
源于疫情的“一米线规则”
实际上,近年来国内游客的出游素质已经有了明显提高。多名导游指出,相比违法行为引发的纠纷,海外游中更常见的是由于生活习惯不同而导致摩擦。
比如欧洲社会约定俗成的“一米线规则”,赵海元解释道,当地陌生人之间往往会注意保持1米左右的距离。而国人少有这一习惯,往往凑得很近,如和人说话时,尽管并无恶意,但会引起反感。
“还有在排队时,靠太近易导致语言甚至肢体冲突。”赵海元说,这种距离感还延伸到生活的其他方面。欧洲人对公共场合的身体接触较为敏感,家长往往不能接受陌生人随意抚摸自家孩子的头。“在中国文化中,摸头是长辈对小辈的抚爱,但在欧洲,这一举动会被视为粗鲁的冒犯,所以摸头前一定要征求家长同意。”
此外,欧洲民众极强的隐私权意识也可以看作人际距离文化的体现。赵海元说,在欧洲,未经允许对他人拍照会被视为侵犯公民肖像权。中国游客往往对此不注意。
对于这种人际距离文化的起源,赵海元认为,或许部分出于中世纪的黑死病,以及1918-1920年西班牙流行性感冒的大爆发。
这次新冠肺炎疫情暴发后,专家提出人与人之间交谈要保持一米以上的距离,这与欧洲的“一米线规则”如出一辙。当前新冠肺炎也在其他国家出现病例,经历了两次致命传染病侵袭的欧洲人感同身受,更加要求外国游客遵守公共卫生习惯。
除了“一米线规则”,还有咳嗽、喷嚏礼仪,即咳嗽、打喷嚏时捂住口鼻,以防飞沫喷溅。而国人对此也不甚注意。“在当前国内新冠肺炎流行的背景下,外国人对此更加敏感,出行在外的国人要予以重视,多注意公共场合卫生习惯。”赵海元说。
新冠肺炎疫情对海外游的影响显然不止于此。国内外纷纷采取措施限制人员流动,并加强对游客的健康检查。但是,一些游客拒绝配合。前有发烧游客出境前吃药强行退烧飞赴法国,后有旅行父母带着疑似感染新冠病毒肺炎的孩子,隔离期内从马来西亚医院出逃,并试图强行离境,经当地多家媒体报道后引起舆论沸腾。
在此背景下,赵海元提醒,在疫情解除前,国内消费者应当尽量避免境外旅游等不必要的出行;而目前滞留海外的游客,一旦发现相关症状,要及时联系当地的中国使馆,并主动将自己所处的位置、住过的酒店、去过的餐厅告知当地警方,积极配合当地医疗部门进行隔离或相关治疗。
同时,也要设法保护自己。赵海元建议,暂时无法回国的游客,可以考虑在当地寻求人道主义救助。“多国都有相关法规,来自瘟疫和战争发生地的外国人有权在当地获得人道主义救助。”赵海元说,受害者可向当地的人道主义救助机构寻求庇护,获得生活费用、医疗救治等方面的支持。在荷兰,受害者还可通过向当地政府申请,获得免费律师帮助。