青岛同三高速深化放管服便民服务卡构建警民心连心

  本报讯（记者戴朋文 □董楠 刘海） 为全面深化“放管服”改革，提升公安机关服务质量和效率，落实“马上办、就近办、一次办”等服务便民化措施，青岛同三高速公路大队结合工作实际，积极推出“便民服务卡”，向发生交通事故和前来办理业务的驾驶人发放，真正把“让群众只跑一次路”落到实处。

  目前，同三大队已面向社会发放便民服务卡900多张，便民卡正面印有大队监督电话、违章处理、事故处理、报警电话，背面则标注了辖区各执勤中队驻点路线图。民警在现场处置交通事故后快速撤离现场，保护当事人人身安全，通过向双方当事人发放便民卡，将信息沟通渠道全面展示，节约了时间，提高了效率。尤其是外地驾驶人在一个人生地不熟的环境中面对事故责任认定书、提交办案材料等问题，通过拨打便民卡服务电话，得到大队工作人员进一步指导，现实了让“信息多跑腿，当事人少跑腿”的目的。

  通过发放便民服务卡，群众满意度显著提升，受到社会各界好评，大家亲切地把这些卡片称为“警民连心卡”。